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Conheça a História da Academia de Ensino Brasil Postos: Dedicação ao Desenvolvimento do Setor

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Conheça a empresa que revolucionou o treinamento para o segmento de postos de combustíveis no Brasil.

A Academia de Ensino Brasil Postos é hoje a maior referência nacional em capacitação especializada, oferecendo soluções completas para a formação de equipes que atuam em postos de combustíveis e lojas de conveniência.

Continue lendo e descubra como podemos ajudá-lo na sua capacitação e de sua equipe.

Início Disruptivo e Pioneirismo no Setor

Fundada em 2017, a Academia Brasil Postos foi pioneira ao iniciar treinamentos online para o setor, justamente no momento em que a capacitação obrigatória da Norma Regulamentadora NR 20 passou a vigorar. Essa iniciativa inovadora antecipou a transformação digital na formação profissional do segmento, tornando o conhecimento acessível a milhares de colaboradores em todo o país que puderam fazer os cursos obrigatórios de segurança do trabalho de forma remota.

“No início houve muita recusa e desconfiança, pois os empresários não acreditavam no aprendizado a distância, porém, com o avanço do acesso a internet , dos celular e das redes sociais o preconceito foi diminuindo”, aponta Renato da Silveira, sócio fundador da empresa.

Nossa segunda formação disponibilizada o segmento foi o curso Frentista de Alta Perfomance que teve o objetivo de democratizar o conhecimento para os trabalhadores de postos que estavam em todo o país. “Identificamos que muitos trabalhadores em postos, iniciavam seu trabalho sem nenhum treinamento , simplesmente eram jogados na pista e ficavam torcendo para nada dar errado, destaca Renato.

Para ajudar os revendedores oferecemos 2 soluções: criamos uma apostila de treinamento impressa que pode ser usada pelos responsáveis pelos treinamentos da pista, como gestores de rh, gerentes e líderes de pista e, fizemos o lançamento do primeiro curso de formação para frentistas online, chamado Frentista de Alta Perfomance.

Esse curso ainda é nosso campeão de vendas, tem centenas de profissionais e redes de postos que buscam reciclagem, formação e até mesmo, utilizam como forma de entrar no segmento. O projeto floresceu e, recentemente, o curso foi homologado pelo MEC , em uma parceria com a Anhanguera, e se tornou o primeiro e único do país com o selo do MEC ajudando na profissionalização da categoria.

Depois deste vieram muitos outros como: cursos de gestão de gestão e atendente de loja de conveniência, de análise de combustíveis, etc.

Mentoria 360º: Apoio Estratégico no Momento da Crise

Durante a pandemia de COVID-19, quando os postos enfrentaram queda drástica no movimento, a Academia lançou a primeira mentoria online para revendedores de combustíveis, chamada Mentoria Visão 360 Graus. Segundo Renato da Silveira, CEO da empresa: “Foi um momento muito delicado. Com a orientação de ficar em casa, muitos revendedores viram o movimento despencar em seus postos e decidimos fazer algo para ajudar. Juntamente com outros especialistas, criamos uma grade curricular focada em ajudar o revendedor a conhecer seu negócio e planejar estratégias para o pós-COVID.”

O sucesso foi tão grande que essa mentoria permanece até hoje como parte fundamental do portfólio da Academia.

Veja o vídeo de divulgação

Parceria Acadêmica com Universidade Estácio de Sá

Em 2022, a Academia foi convidada pela Universidade Estácio de Sá para criar o conteúdo de 9 dos 12 módulos do curso de Graduação Tecnológica para Gerentes de Postos da Rede de Postos Ipiranga, focando no desenvolvimento da visão estratégica de negócios dos profissionais do setor.

Certificação MEC

Em 2024, lançou o primeiro curso de Formação Gerencial e Liderança em Postos de Combustíveis com certificação oficial do Ministério da Educação (MEC), em parceria com a Universidade Anhanguera, consolidando sua posição como líder em educação formal para o segmento

+++ Academia de Ensino Brasil Postos lança o Primeiro Curso de Formação em Gestão e Liderança de Postos com Certificação do MEC

Reconhecimento Internacional e Expansão

Em 2024 e 2025, a Academia Brasil Postos alcançou reconhecimento internacional ao ser convidada pela estatal angolana Sonangol para ministrar visitas técnicar no Brasil e três formações no país africano, abrangendo capacitações B2B e B2C, reforçando sua expertise e influência no mercado global de combustíveis.

Treinamento em Luanda para os executivos da Sonangol

Metodologias Flexíveis e Inovadoras

A Academia de Ension oferece cursos em formatos presencial, híbrido e 100% online, garantindo flexibilidade para diferentes perfis de colaboradores e gestores.

Renato da Silveira destaca que: “com o alto turnover do setor, o ensino online é a solução mais eficiente, evitando custos com deslocamento e hospedagem, enquanto mantém a qualidade do aprendizado, pois os alunos já possuem maturidade digital necessária para o ensino a distância”.

Para líderes e gestores, a metodologia híbrida tem se mostrado um diferencial, combinando visitas presenciais, cliente oculto, checklists, eventos e continuidade online, garantindo resultados práticos e duradouros

+++ Análise de turnover: desafios e estratégias para retenção de colaboradores em postos de combustíveis

Conteúdo para Plataformas de EAD Corporativas

Atualmente, a Academia produz conteúdos especializados para universidades corporativas de grandes redes de postos e distribuidoras de combustíveis, além de oferecer cursos para profissionais que desejam se especializar ou ingressar no setor.

Foco no Desenvolvimento de Soft Skills

Atenta às necessidades do mercado, a Academia está lançando uma trilha de capacitação voltada para soft skills, como trabalho em equipe, gerenciamento do tempo e liderança. Essa iniciativa visa complementar o conhecimento técnico dos profissionais com habilidades comportamentais essenciais para o sucesso na gestão de postos

Por que escolher a Academia de Ensino Brasil Postos?

  • Maior e mais completa plataforma de capacitação para o segmento no Brasil

  • Pioneirismo no ensino online desde 2017

  • Certificação oficial do MEC em cursos gerenciais

  • Metodologias flexíveis: presencial, híbrido e online

  • Reconhecimento internacional e parcerias acadêmicas de peso

  • Conteúdos atualizados com uso de inteligência artificial para potencializar o aprendizado

  • Foco no desenvolvimento técnico e comportamental dos profissionais

Invista na capacitação que realmente faz a diferença. A Academia de Ensino Brasil Postos é a solução definitiva para a formação de equipes qualificadas, preparadas para liderar e inovar no mercado de combustíveis.

Veja nosso vídeo

 

Acesse a Academia de Ensino Brasil Postos e descubra como podemos ajudar a formar a melhor equipe para o seu posto de combustíveis.

Análise de turnover: desafios e estratégias para retenção de colaboradores em postos de combustíveis

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A rotatividade de colaboradores, conhecida como turnover, é um dos principais desafios no setor de postos de combustível.

Em 2024, os números mostram um aumento preocupante: a taxa chegou a 52,21%, um crescimento de 4 pontos percentuais em relação ao ano anterior.

Esse cenário impacta não apenas a operação, mas também a experiência do cliente e a lucratividade do negócio. Mas o que está por trás desses números? Como os postos podem reverter essa situação e transformar o turnover em uma vantagem competitiva?

Neste artigo, vamos analisar as causas, os impactos e as estratégias práticas para reduzir a rotatividade, com foco em capacitação, liderança e engajamento. Além disso, apresentamos uma trilha de cursos exclusiva da Academia Brasil Postos para ajudar sua equipe a se desenvolver e permanecer motivada.

Se você quer entender como manter uma equipe estável e alavancar os resultados do seu posto, continue lendo!

Panorama do Turnover em Postos de Combustível: Uma Análise Setorial (2023-2024)

Os dados mais recentes sobre a rotatividade no setor de postos de combustível revelam um cenário preocupante, mas com nuances importantes. Segundo o relatório “Movimentação de Empregados Acumulado Janeiro à Dezembro” de Pedro Batista Filho, observamos:

Evolução Alarmante:

  • Em 2023: 48,21% de turnover (192.264 admissões vs 177.279 desligamentos)

  • Em 2024: Aumento para 52,21% (214.464 admissões vs 200.411 desligamentos)

  • Destaque: Maior crescimento percentual (+4 p.p.) entre todos os segmentos analisados

Paradoxo Positivo: Apesar do aumento no turnover, o setor apresentou:

  • Saldo positivo de 14.053 colaboradores

  • Expansão no quadro geral de funcionários

Contexto Setorial (2024):

  • O turnover de postos (52,21%) está:

    • Abaixo da agropecuária (68,45%) e comércio (83,17%)

    • Próximo da média nacional (52,43%)

    • Melhor que serviços (55,29%)

Interpretação Crítica:

  1. O crescimento acelerado (+4 p.p.) exige atenção imediata

  2. Apesar da rotatividade, o setor continua atraindo talentos (saldo positivo)

  3. Posicionamento relativo mostra que o problema não é isolado, mas sistêmico

Este panorama sugere que, embora o setor mantenha capacidade de atração, os desafios de retenção se intensificaram em 2024, demandando estratégias específicas para conter a erosão de talentos.

Veja a análise completa neste linko: Turn_Over

Impactos do Alto Turnover – Consequências que Afetam o Negócio

A elevada rotatividade de colaboradores em postos de combustível gera um efeito dominó que impacta todas as áreas do negócio:

  1. Queda na Qualidade do Atendimento

  • Rotatividade constante leva a equipes desfalcadas e inexperientes

  • Clientes percebem inconsistência no serviço (ex.: erros no abastecimento, atendimento pouco personalizado)

  • Dificuldade em manter padrões de excelência no conveniência

  1. Impacto Financeiro Direto

  • Custos recorrentes com processos seletivos e treinamentos

  • Perda de produtividade durante períodos de adaptação

  • Investimentos desperdiçados em capacitação de colaboradores que deixam a empresa

  1. Erosão da Experiência do Cliente

  • Rompimento do vínculo com clientes frequentes que valorizam atendentes conhecidos

  • Dificuldade em fidelizar consumidores no varejo do conveniência

  • Risco à reputação do posto como marca confiável

  1. Efeitos Colaterais na Operação

  • Sobrecarga para os colaboradores remanescentes

  • Maior probabilidade de erros operacionais

  • Dificuldade em implementar melhorias contínuas

Caso Prático: Um posto com turnover de 50% precisa treinar metade de sua equipe a cada ano, gerando custos que poderiam ser investidos em melhorias estruturais ou benefícios para os colaboradores.

Estes impactos mostram que o turnover elevado não é apenas um problema de RH, mas uma questão estratégica que afeta diretamente os resultados financeiros e a posição competitiva do negócio.


Causas e Análise Comparativa entre Postos de Combustíveis

A análise comparativa com empresas do mesmo segmento e região é fundamental para diagnosticar as verdadeiras causas do turnover elevado. Ao comparar taxas, é possível identificar se o problema está acima da média regional – o que sinaliza falhas internas como falta de desenvolvimento profissional, condições de trabalho desafiadoras (jornadas extensas e riscos de segurança) ou liderança ineficaz.

Esses fatores, quando negligenciados, criam um ciclo de insatisfação e rotatividade. Enquanto alguns padrões, como sazonalidade, são comuns ao setor, outros revelam oportunidades críticas de melhoria na gestão de pessoas. Entender essas nuances é o primeiro passo para transformar o turnover de um problema operacional em uma vantagem estratégica.

análise comparativa com empresas do mesmo segmento e região é essencial para identificar:

  • Se a taxa de turnover está acima da média regional (indicando problemas internos).

  • Padrões ocultos, como sazonalidade ou insatisfação com liderança.


Principais Causas no Setor de Postos de Combustíveis

O alto índice de rotatividade em postos de combustível não surge por acaso. Três fatores críticos se destacam como as raízes deste problema:

  1. Estagnação Profissional: Muitos colaboradores não visualizam um caminho de crescimento dentro da organização. A ausência de planos de carreira estruturados e oportunidades de capacitação faz com que vejam o emprego como temporário, não como uma carreira.

  2. Condições Operacionais Desafiadoras: Os profissionais enfrentam jornadas extensas, frequentemente em turnos irregulares, somadas à constante exposição a riscos como assaltos. Quando combinados com pacotes de benefícios aquém das expectativas, esses fatores tornam a permanência menos atrativa.

  3. Lacunas na Liderança: Muitos supervisores e gerentes atuam sem o treinamento adequado em gestão de pessoas. Essa deficiência se traduz em equipes desmotivadas, comunicação ineficaz e um ambiente de trabalho que não promove o engajamento.

Estes elementos combinados criam um ciclo vicioso: profissionais qualificados buscam oportunidades em outros setores, enquanto os que permanecem enfrentam sobrecarga e desmotivação.

A solução exige uma abordagem multifacetada, focada especialmente no desenvolvimento de lideranças mais capacitadas e na criação de reais perspectivas de crescimento dentro do setor.

  • Falta de desenvolvimento profissional: Colaboradores não enxergam oportunidades de crescimento.

  • Condições de trabalho: Jornadas exaustivas, exposição a riscos (assaltos) e benefícios insuficientes.

  • Liderança deficiente: Supervisores não capacitados para engajar equipes.


Estratégias Comprovadas para Redução do Turnover em Postos de Combustível

Para combater a rotatividade elevada, postos de combustível devem adotar medidas estratégicas focadas em valorização profissional e melhoria contínua. A capacitação contínua, com trilhas de cursos especializados (como os oferecidos pela Academia Brasil Postos) e certificações reconhecidas no setor, fortalece o desenvolvimento dos colaboradores e aumenta seu senso de pertencimento.

Paralelamente, um ambiente de trabalho positivo, com programas de reconhecimento e pesquisas regulares de clima organizacional, ajuda a identificar e resolver pontos de insatisfação.

Entrevistas de desligamento são essenciais para coletar feedbacks honestos e corrigir falhas estruturais, enquanto o benchmarking regional permite ajustar políticas salariais e benefícios para se manter competitivo no mercado. Juntas, essas ações criam uma cultura organizacional mais sólida, reduzindo o turnover e impulsionando a eficiência operacional.

Ações para Redução do Turnover

  1. Capacitação Contínua

    • Exemplo: Trilhas de cursos na Academia Brasil Postos (veja modelo abaixo).

    • Certificações como “Atendente Certificado” ou “Gestor de Posto” aumentam o senso de valorização.

  2. Ambiente de Trabalho Positivo

    • Programas de reconhecimento (ex.: “Colaborador do Mês” com bonificações).

    • Pesquisas de clima organizacional semestrais.

  3. Entrevistas de Desligamento

    • Coletar feedbacks para corrigir falhas (ex.: falta de treinamento ou suporte da liderança).

  4. Benchmarking Regional

    • Comparar taxas com postos concorrentes para ajustar políticas salariais e de benefícios.

Estratégias de Retenção de Talentos em Postos de Combustíveis com Base em Perfil (Formação e Idade)

Os dados do relatório indicam que o turnover em postos de combustíveis aumentou 4 p.p. em 2024, atingindo 52,21%. Para reduzir essa rotatividade, é crucial desenvolver estratégias segmentadas por nível de formação e faixa etária, já que esses fatores influenciam as motivações e necessidades dos colaboradores.


1. Análise de Perfil (Dados Implícitos no Relatório)

Embora o relatório não detalhe números exatos por formação e idade, é possível inferir (com base em setores similares) que:

  • Baixa escolaridade: Grande parte dos colaboradores deve ter ensino fundamental ou médio incompleto (comuns em funções operacionais como frentistas e atendentes).

  • Jovens (18-30 anos): Alta rotatividade, muitas vezes em busca de primeiro emprego ou experiência temporária.

  • Adultos (30+ anos): Podem buscar estabilidade e benefícios.


2. Estratégias de Retenção por Formação

A) Para Colaboradores com Baixa Escolaridade

  • Capacitação profissional: Cursos técnicos em atendimento ao cliente, gestão de estoque ou segurança no trabalho (parcerias com a Academia de Ensino Brasil Postos).

    • Certificações que agreguem valor ao currículo (ex.: “Frentista de Alta Perfomance”).

  • Progressão horizontal: Criar níveis de senioridade (ex.: “Frentista Júnior” → “Sênior”) com pequenos aumentos salariais ou benefícios por tempo de casa.

B) Para Colaboradores com Ensino Médio Completo ou Superior

  • Plano de carreira claro: Rotas de promoção para cargos como supervisor de turno ou gerente assistente.

  • Participação em resultados:Bônus por metas de vendas de lubrificantes, loja de conveniência ou fidelização de clientes.


3. Estratégias de Retenção por Faixa Etária

A) Jovens (18-30 anos)

  • Flexibilidade de horários: Turnos escalonados para conciliar estudos ou outros empregos.

  • Programa “Primeiro Emprego”: Trilha de Aprendizado técnico do segmento, acompanhamento feito por colaboradores experientes + auxílio-transporte ou vale-alimentação diferenciado.

  • Gamificação: Recompensas (como dias de folga extras) por produtividade, vendas ou atendimento exemplar.

B) Adultos (30+ anos)

  • Benefícios de longo prazo: Plano de saúde ou auxílio-creche.

  • Reconhecimento por tempo de serviço: Premiações anuais (ex.: “Colaborador Destaque”) ou viagens para os mais antigos.

  • Capacitação Técnica de Gestor de Postos com Certificação reconhecida pelo do MEC como a Formação em Gestão e Liderança de Postos de Combustíveis oferecida para Academia de Ensino Brasil Postos.

4. Ações Gerais para Todos os Perfis

  • Clima organizacional: Pesquisas de satisfação semestrais para identificar pontos de insatisfação.

    • Eventos de integração (ex.: cafés da manhã em equipe).

  • Comunicação transparente: Feedback constante e canais abertos para sugestões.

  • Saúde e segurança:EPIs de qualidade e treinamentos contra assaltos (fator crítico em postos).


5. Exemplo Prático: Programa “Posto do Futuro”

Programa “Posto do Futuro” surge como uma solução prática, combinando capacitação profissional (com cursos especializados da Academia Brasil Postos), reconhecimento financeiro e flexibilidade no trabalho.

Ao investir no desenvolvimento contínuo dos colaboradores e criar um ambiente que valoriza seu crescimento, os postos não apenas reduzem o turnover em até 15% em 12 meses, mas também fortalecem a qualidade do atendimento e a eficiência operacional.

  • Objetivo: Reduzir turnover em 15% em 12 meses.

  • Ações:

    1. Mapear perfis dominantes (ex.: 70% têm ensino médio incompleto).

    2. Oferecer bolsa-educação para quem completar o ensino médio.

    3. Criar um ranking mensal com premiação em dinheiro para os melhores atendentes.

    4. Criar uma Trilha de Aprendizado e matricular os colaboradores em cursos técnicos e de soft skills como atendimento por exemplo.

Conclusão: Transformando o Turnover em Oportunidade para Postos de Combustível

O turnover elevado em postos de combustível, que atingiu 52,21% em 2024, é um desafio multifatorial, mas não intransponível. Como vimos, suas principais causas — falta de desenvolvimento profissional, condições de trabalho desafiadoras e liderança deficiente — podem ser combatidas com estratégias direcionadas.

A análise comparativa com outros setores revela que, embora a rotatividade em postos esteja próxima da média nacional (52,43%), seu crescimento acelerado (+4 p.p. em um ano) exige ação imediata. Os impactos vão além dos custos operacionais: afetam a experiência do cliente, a reputação do posto e a eficiência da equipe.

Soluções efetivas, como o Programa “Posto do Futuro”, demonstram que é possível reverter esse cenário ao:

  1. Investir em capacitação contínua (com cursos como os da Academia Brasil Postos);

  2. Criar um ambiente de trabalho positivo (reconhecimento, pesquisas de clima);

  3. Ouvir os colaboradores (entrevistas de desligamento e benchmarking);

  4. Oferecer perspectivas reais de crescimento (certificações e planos de carreira).

A chave está em tratar o turnover não como um problema isolado de RH, mas como uma prioridade estratégica. Postos que adotarem essas medidas não apenas reduzirão a rotatividade, mas também ganharão vantagem competitiva, com equipes mais engajadas, clientes mais satisfeitos e operações mais lucrativas.

O momento de agir é agora: transforme o turnover de um custo inevitável em um diferencial para o seu negócio.


Próximos passos sugeridos:

  • Mapeie as causas específicas do turnover no seu posto;

  • Implemente pelo menos duas estratégias deste artigo em 60 dias;

  • Monitore os resultados com indicadores claros (ex.: redução de 5% no turnover em 6 meses).

Sugestão de Trilha de Aprendizagem 

 

Cargo Cursos Recomendados Objetivo
Frentistas Frentista de Alta Perfomance, Técnicas de Vendas, Atendimento ao Cliente, Análise de Combustíveis e Cursos Obrigatórios de Segurança ( NR 20 e NR 9 ). Melhorar a qualificação profissional e satisfação.
Supervisores Treinamento de Lider de Pista, Gestão de Pessoas, Segurança Patrimonial, Controle de Estoques Fortalecer liderança e redução de perdas.
Gerentes Formação Gerencial e Liderança com Reconhecimento do MEC , Marketing Digital para Postos, Liderança de Alta Performance, Legislação e Melhor Gerente de Mundo Aumentar a visão do gestor do posto lucratividade e retenção.

 

Relatório “Movimentação de Empregados Acumulado Janeiro à Dezembro” feito por Pedro Batista – https://www.linkedin.com/in/pedro-batista-26875450/ 

Análise do Estudo feita por Renato da Silveira

Amplie sua presença no mercado de postos de combustíveis com ferramentas eficientes de marketing da Brasil Postos

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O Portal Brasil Postos é uma plataforma com cerca de 70.000 acessos mensais que oferece um espaço para as empresas anunciarem e venderem seus produtos relacionados à indústria de combustíveis

Através do blog, as empresas podem alcançar um público altamente qualificado, incluindo proprietários de postos de combustíveis, distribuidores, revendedores, consultores e outros profissionais do setor. 

Conheça 3 plataformas que fazem parte do ecossistema Brasil Postos 

1️⃣ Blog Brasil Postos

O blog Brasil Postos é uma plataforma de conteúdo voltada para o mercado de postos de combustíveis, trazendo informações e novidades relevantes para empresários, gestores e profissionais do setor. 

Com uma equipe de especialistas em combustíveis, o blog aborda temas como tecnologia, legislação, gestão, meio ambiente e muito mais, sempre com o objetivo de ajudar seus leitores a se manterem atualizados e informados sobre as tendências e desafios do mercado.

Com conteúdo de qualidade e relevância, o blog Brasil Postos se tornou uma referência no setor, sendo uma fonte confiável de informações para todos os interessados em postos de combustíveis.

2️⃣ Academia de Ensino

A Academia de Ensino Brasil Postos é uma plataforma de ensino online voltada para o mercado de postos de combustíveis, oferecendo cursos e treinamentos para empresários, gestores e profissionais do setor. 

Oferece uma ampla variedade de cursos ( mais de 30 cursos ), abordando temas como gestão, vendas, finanças destinados para colaboradores do nível operacional, gerencial e estratégico, oferecendo uma formação completa e atualizada sobre as tendências e desafios do setor de postos de combustíveis e loja de conveniência. Clique aqui para acessar

3️⃣ Marketplace

O Marketplace Brasil Postos é uma plataforma que oferece uma forma simples e segura para os vendedores de equipamentos, produtos e serviços  apresentarem e comercializarem seus produtos e serviços para um público segmentado. 

O Marketplace de Postos Brasil se destaca por ser a única plataforma com acesso direto ao mercado de postos de combustíveis e frotistas, oferecendo diversos planos para vendedores com diferentes necessidades e objetivos.

O marketplace fornece tráfego, público, tecnologia, soluções de logística e pagamento e reputação para os fornecedores aumentarem suas vendas. 

Oferece soluções de geração de leads e disponibiliza conteúdo qualificado para melhorar a reputação da marca e é uma excelente oportunidade para os fornecedores expandirem seu alcance e se conectarem com clientes em potencial no mercado de postos de combustíveis. Clique aqui para acessar

VANTAGENS EM ANUNCIAR E VENDER COM O ECOSSISTEMA BRASIL POSTOS

Utilizar o ecossistema Brasil Postos como plataforma para anunciar e vender produtos é uma excelente oportunidade para as empresas aumentarem sua visibilidade, expandirem seus negócios e se destacarem no mercado.

Além disso, o Blog Brasil Postos oferece conteúdo relevante e atualizado sobre a indústria de combustíveis, o que aumenta o engajamento do público e melhora a visibilidade das empresas anunciantes. 

1️⃣ Alcança um público altamente qualificado e interessado em seus produtos e serviços.

2️⃣ A plataforma oferece ampla visibilidade para milhares de usuários cadastrados. 

3️⃣ Disponibilizamos ferramentas inteligentes e eficientes para veicular anúncios personalizados e segmentados, atingindo o público certo no momento da pesquisa ou compra

4️⃣Outra vantagem é a possibilidade de interação com o público, respondendo dúvidas e fornecendo informações relevantes sobre seus produtos e serviços. 

5️⃣ Nossa base de leads é formada por proprietários de postos de combustíveis, distribuidores, revendedores, consultores e outros profissionais do setor.

6️⃣ É possível criar um relacionamento mais próximo com o público e construir uma reputação positiva no mercado.

CONHEÇA NOSSAS FERRAMENTAS DIGITAIS QUE VÃO IMPULSIONAR SUA EMPRESA

Campanhas de emailmarketing 

A ferramenta de email marketing da Brasil Postos é uma solução completa para as empresas que desejam ampliar suas estratégias de marketing digital. É possível criar e enviar campanhas de email personalizadas, segmentadas e com alta taxa de entrega, alcançando um público altamente qualificado e interessado nos produtos e serviços oferecidos. 

Com a ferramenta de email marketing da Brasil Postos, as empresas podem melhorar sua comunicação com os clientes, aumentar a autoridade da marca e, consequentemente, melhorar as taxas de conversão e vendas.

Ferramenta de Geração de leads 

Com a utilização da ferramenta, é possível capturar contatos segmentados de clientes interessados em produtos e serviços relacionados ao mercado de postos de combustíveis, permitindo que as empresas tenham acesso a uma base de dados qualificada e pronta para ser trabalhada. 

1️⃣ É possível criar campanhas de marketing altamente direcionadas para atrair leads qualificados e interessados nos seus produtos e serviços. 

2️⃣ Com a geração de leads, é possível construir uma base sólida de clientes potenciais, aumentar a visibilidade da marca e melhorar a taxa de conversão de vendas.

3️⃣ Além disso, a ferramenta oferece recursos de automação de marketing, permitindo que as empresas gerenciem e nutram seus leads de forma eficiente. 

Banners

Fazer publicidade em banners no Portal Brasil Postos é uma excelente estratégia para as empresas que desejam ampliar sua visibilidade e alcançar um público altamente qualificado.

Com mais de 70.000 acessos mensais, o portal é uma plataforma altamente relevante para a indústria de combustíveis, sendo acessado por empresários, profissionais e entusiastas do setor.

Os banners de publicidade no Portal Brasil Postos podem ser personalizados de acordo com as necessidades de cada empresa, com diferentes formatos e tamanhos disponíveis. Além disso, o portal oferece relatórios completos de desempenho das campanhas, permitindo que as empresas avaliem o impacto de suas ações de marketing e otimizem suas estratégias.

Post patrocinado 

O post patrocinado no Blog Brasil Postos oferece diversas vantagens para as empresas que desejam aumentar sua visibilidade e credibilidade no mercado de combustíveis.

Além de permitir que as empresas criem conteúdo relevante e personalizado para sua audiência, o post patrocinado oferece maior alcance para a marca, através do compartilhamento nas redes sociais e compartilhamento de outras empresas do setor.

O Blog Brasil Postos conta com uma audiência altamente qualificada, o que pode gerar leads de qualidade para a empresa. Além disso, o post patrocinado oferece um ótimo custo-benefício em relação a outras estratégias de marketing digital. 

Redes sociais + Pixel

As redes sociais são uma ferramenta poderosa para as empresas alcançarem seu público-alvo e aumentarem sua visibilidade e autoridade no mercado. 

A Brasil Postos oferece uma presença forte nas principais redes sociais, como Facebook, Instagram e LinkedIn, e fornece conteúdo relevante e atualizado para seus seguidores.

Com isso, as empresas que utilizam a presença da Brasil Postos em suas estratégias de marketing digital podem se beneficiar da grande audiência que a plataforma atinge, além de poder interagir com o público, aumentar a visibilidade da marca e construir relacionamentos duradouros com os clientes.

O Pixel da Brasil Postos permite que as empresas criem públicos personalizados para suas campanhas de marketing, aumentando a precisão e eficácia das campanhas. Com tudo isso, a utilização do Pixel da Brasil Postos é um recurso valioso para empresas que desejam maximizar o retorno de suas campanhas de marketing digital.

Landing Page com Fluxo de Automação

Uma landing page é uma página específica para conversão de leads, ou seja, para capturar informações importantes dos visitantes, como nome, e-mail e telefone.

Investir em uma landing page como estratégia de marketing para captura de leads na Brasil Postos traz diversas vantagens, como a possibilidade de segmentar o público-alvo, oferecer conteúdo personalizado e relevante, criar um funil de vendas mais eficiente e aumentar as chances de conversão em vendas.

Além disso, a landing page permite que a empresa mensure de forma precisa a eficiência de suas campanhas de marketing, já que é possível avaliar quantos visitantes foram convertidos em leads e quantos desses leads se tornaram clientes reais.

Com isso, investir em uma landing page é uma estratégia essencial para empresas que desejam aumentar suas vendas e melhorar a eficiência de suas campanhas de marketing digital na indústria de combustíveis.

Grupos de Whatsapp

Eventos Online

Conheça alguns dados da nossa base de clientes que podem ser usados na sua campanha

Veja as empresas que acreditam em nosso trabalho.

Em resumo, o Portal Brasil Postos oferece diversas vantagens para empresas que desejam ampliar sua visibilidade, aumentar suas vendas e consolidar sua presença no mercado de postos de combustíveis. 

Com ferramentas de marketing eficientes, ampla visibilidade e a possibilidade de interação com o público, a plataforma é o lugar ideal para empresas que desejam expandir seus negócios. 

Além disso, a ferramenta de geração de leads e a ferramenta de email marketing são soluções completas para empresas que desejam aumentar suas vendas e melhorar sua comunicação com os clientes. 

Com tudo isso, o Portal Brasil Postos se destaca como uma excelente opção para empresas que desejam ampliar sua presença no mercado e alcançar resultados expressivos em suas estratégias de marketing.

Deseja receber mais informação sobre como anunciar no Portal Brasil Postos? Clique aqui e acesse nosso midia kit com os valores das ferramentas digitais.

Vamos conversar!
Renato da Silveira – Diretor Comercial
renato@brasilpostos.com.br

Instalação do Breakaway é agora obrigatório segundo a nova Portaria Inmetro 227/22. Maior especialista do país esclarece.

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A partir da vigência do novo RTM para aprovação das bombas de combustíveis em 2023, a Portaria INMETRO 227/22 foi estabelecida para promover uma série de mudanças técnicas que visam impedir fraudes meteorológicas e melhorar a segurança na operação de abastecimento.

Uma das exigências dessa portaria é a instalação obrigatória da válvula de segurança Breakaway na mangueira.

Essa válvula tem como função proteger o sistema de abastecimento, bloqueando os fluxos de combustíveis em ambos os sentidos para evitar derramamentos e proteger a pista de abastecimento, veículos, pessoas e equipamentos como bombas e filtros.

Entretanto, uma dúvida que tem surgido entre as vendas de combustíveis é se a instalação da válvula de segurança Breakaway é obrigatória apenas para as novas bombas ou se ela é obrigatória para TODAS AS BOMBAS, independentemente do ano de fabricação.

Para esclarecer essa questão, leia o artigo abaixo!?

Com a nova portaria, que entrou em vigor em 15 de março de 2023, surgiu uma dúvida entre os revendedores de combustíveis em todo o país: a válvula de segurança (Breakaway) será obrigatória apenas para as novas bombas fabricadas de acordo com a Portaria Inmetro 227/22 ou será obrigatório para todas as bombas de combustíveis instaladas em postos independentemente do ano de fabricação?

Para esclarecer isso a Brasil Postos consultou o principal fabricante de Breakaway do País a LUPUS EQUIPAMENTOS PARA LUBRIFICAÇÃO E ABASTECIMENTO que indicou o consultor Laércio Lopes da Costa que atua no desenvolvimento de negócios e produtos; na regulação do mercado para equipamentos e serviços aplicáveis em Postos de Combustíveis e na elaboração e revisão de normas técnicas, portarias legais e legislações aplicáveis.Laercio Lopes explica que atualmente temos três legislações tratando desse tema, a saber:

  1. Resolução 273:2000 – CONAMA, de 29 de dezembro de 2000
  2. RANP – Resolução ANP No 41, de 05 de novembro de 2013 
  3. Portarias INMETRO 227, de 26 de maio de 2022 e 587, de 20 de dezembro de 2022

A seguir o consultor detalha cada legislação:

Na Resolução CONAMA, Art. 1º. e § 1º., consta: 

A localização, construção, instalação, modificação, ampliação e operação de postos revendedores, postos de abastecimento, instalações de sistemas retalhistas e postos flutuantes de combustíveis …. os projetos de construção, modificação e ampliação dos empreendimentos previstos neste artigo deverão, obrigatoriamente, ser realizados, segundo normas técnicas expedidas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT (grifo e destaque nosso)

Atendendo a Resolução 273:2000 do CONAMA, a ABNT PUBLICOU a Norma ABNT NBR 13.786, de 16 de dezembro de 2019, onde na seção 5.13, consta: 

5.13 Válvula de segurança de mangueira do SASC: O empreendimento que contenha unidade abastecedora, deve possuir válvula de segurança de mangueira (breakaway) em todas as mangueiras e fabricada conforme a ABNT NBR 15427. 

Na RANP, Art. 3º, consta:

No exercício das atividades mencionadas no art. 2o, deverão ser observadas, além do disposto nesta Resolução e nas legislações vigentes no âmbito federal, estadual e municipal, as normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e as normas do Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (Inmetro). (grifo e destaque nosso)

Na Portaria INMETRO 587

Estabeleceu que a partir de 16 de março de 2023, deve ser considerada a Portaria 227, de 16 de setembro de 2022, para aprovação das bombas medidoras de combustíveis líquidos.

Na Portaria INMETRO 227, de 26 de maio de 2022, seção 4, consta:

  1. REQUISITOS TÉCNICOS 

4.1 Requisitos Gerais 

4.1.1 Uma bomba medidora deve ser constituída, pelo menos, por um dispositivo medidor, um dispositivo controlador, dispositivo de ajuste, se presente, um dispositivo indicador e válvula de segurança de mangueira. (grifo e destaque nosso)

O Anexo D, seção 3, subseção 3.1, d a Portaria 227:2022, estabelece a condição para funcionamento das bombas em uso, onde consta:

ANEXO D

POLÍTICA DE TRANSIÇÃO PARA OS INSTRUMENTOS DE MEDIÇÃO EM USO 

  1. CONSIDERAÇÃO FINAL 

3.1 Os demais itens do presente Regulamento aplicáveis aos instrumentos em uso devem ser exigidos durante o período de transição. 

CONCLUSÃO: 

A instalação da válvula de segurança na bomba de abastecimento é uma medida crucial para garantir a segurança dos consumidores, funcionários e do próprio posto de combustível.

A falta de uma válvula de segurança pode levar a vazamentos, incêndios e explosões, processando em risco a vida e o patrimônio de todos os envolvidos. Além disso, a instalação da válvula é uma obrigação legal e regulatória, prevista por normas e legislações específicas.

Dessa forma, é fundamental que proprietários e gestores de postos de combustíveis se atentem à importância da instalação e manutenção adequada da válvula de segurança, para garantir a segurança e tranquilidade de todos os envolvidos.

A Resolução CONAMA determina atendimento a Normas ABNT;

A RANP 41 determina atendimento a Normas ABNT;

A Norma NBR 13.786 determina a instalação do Breakaway.

A Portaria INMETRO, 427, estabelece que após 15 de março de 2023, as bombas medidoras de combustíveis líquidos devem possuir válvula de segurança de mangueira, também conhecido comercialmente como Breakaway.

Laércio Lopes da Costa, através da PL CONSULTORIA, atua no desenvolvimento de negócios e produtos; na regulação do mercado para equipamentos e serviços aplicáveis em Postos de Combustíveis e na elaboração e revisão de normas técnicas, portarias legais e legislações aplicáveis. Esta atuação considera as experiências adquiridas ao longo de mais de 48 anos de atividades ligadas a este mercado. 

Entidades com atuação

ABNT – membro e relator de Comissões de Estudo 

ABIEPS – Diretor Conselheiro e Membro desde a Fundação da Entidade

ABIMAQ – Associado

UNIVERSIDADE DO IBP – Professor 

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SOBRE A LUPUS

Com mais de 50 anos de experiência, fabrica e comercializa a maior e mais completa linha de Equipamentos para Lubrificação e Abastecimento no mercado nacional e internacional através de sua sede no Brasil (Lupus) e nos USA (Wolflube).

O grupo oferece soluções integradas e projetos exclusivos para seus clientes. Como forma de personalizar ainda mais o atendimento, se solidifica através de suas três divisões: Equipamentos para Lubrificação e Abastecimento, Equipamentos e Projetos Automotivos e Equipamentos e Soluções para Indústria.

Amplie sua presença no mercado de postos de combustíveis com ferramentas eficientes de marketing da Brasil Postos

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O Portal Brasil Postos é uma plataforma com cerca de 70.000 acessos mensais que oferece um espaço para as empresas anunciarem e venderem seus produtos relacionados à indústria de combustíveis

Através do blog, as empresas podem alcançar um público altamente qualificado, incluindo proprietários de postos de combustíveis, distribuidores, revendedores, consultores e outros profissionais do setor. 

Conheça 3 plataformas que fazem parte do ecossistema Brasil Postos 

1️⃣ Blog Brasil Postos

O blog Brasil Postos é uma plataforma de conteúdo voltada para o mercado de postos de combustíveis, trazendo informações e novidades relevantes para empresários, gestores e profissionais do setor. 

Com uma equipe de especialistas em combustíveis, o blog aborda temas como tecnologia, legislação, gestão, meio ambiente e muito mais, sempre com o objetivo de ajudar seus leitores a se manterem atualizados e informados sobre as tendências e desafios do mercado.

Com conteúdo de qualidade e relevância, o blog Brasil Postos se tornou uma referência no setor, sendo uma fonte confiável de informações para todos os interessados em postos de combustíveis.

2️⃣ Academia de Ensino

A Academia de Ensino Brasil Postos é uma plataforma de ensino online voltada para o mercado de postos de combustíveis, oferecendo cursos e treinamentos para empresários, gestores e profissionais do setor. 

Oferece uma ampla variedade de cursos ( mais de 30 cursos ), abordando temas como gestão, vendas, finanças destinados para colaboradores do nível operacional, gerencial e estratégico, oferecendo uma formação completa e atualizada sobre as tendências e desafios do setor de postos de combustíveis e loja de conveniência. Clique aqui para acessar

3️⃣ Marketplace

O Marketplace Brasil Postos é uma plataforma que oferece uma forma simples e segura para os vendedores de equipamentos, produtos e serviços  apresentarem e comercializarem seus produtos e serviços para um público segmentado. 

O Marketplace de Postos Brasil se destaca por ser a única plataforma com acesso direto ao mercado de postos de combustíveis e frotistas, oferecendo diversos planos para vendedores com diferentes necessidades e objetivos.

O marketplace fornece tráfego, público, tecnologia, soluções de logística e pagamento e reputação para os fornecedores aumentarem suas vendas. 

Oferece soluções de geração de leads e disponibiliza conteúdo qualificado para melhorar a reputação da marca e é uma excelente oportunidade para os fornecedores expandirem seu alcance e se conectarem com clientes em potencial no mercado de postos de combustíveis. Clique aqui para acessar

VANTAGENS EM ANUNCIAR E VENDER COM O ECOSSISTEMA BRASIL POSTOS

Utilizar o ecossistema Brasil Postos como plataforma para anunciar e vender produtos é uma excelente oportunidade para as empresas aumentarem sua visibilidade, expandirem seus negócios e se destacarem no mercado.

Além disso, o Blog Brasil Postos oferece conteúdo relevante e atualizado sobre a indústria de combustíveis, o que aumenta o engajamento do público e melhora a visibilidade das empresas anunciantes. 

1️⃣ Alcança um público altamente qualificado e interessado em seus produtos e serviços.

2️⃣ A plataforma oferece ampla visibilidade para milhares de usuários cadastrados. 

3️⃣ Disponibilizamos ferramentas inteligentes e eficientes para veicular anúncios personalizados e segmentados, atingindo o público certo no momento da pesquisa ou compra

4️⃣Outra vantagem é a possibilidade de interação com o público, respondendo dúvidas e fornecendo informações relevantes sobre seus produtos e serviços. 

5️⃣ Nossa base de leads é formada por proprietários de postos de combustíveis, distribuidores, revendedores, consultores e outros profissionais do setor.

6️⃣ É possível criar um relacionamento mais próximo com o público e construir uma reputação positiva no mercado.

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Campanhas de emailmarketing 

A ferramenta de email marketing da Brasil Postos é uma solução completa para as empresas que desejam ampliar suas estratégias de marketing digital. É possível criar e enviar campanhas de email personalizadas, segmentadas e com alta taxa de entrega, alcançando um público altamente qualificado e interessado nos produtos e serviços oferecidos. 

Com a ferramenta de email marketing da Brasil Postos, as empresas podem melhorar sua comunicação com os clientes, aumentar a autoridade da marca e, consequentemente, melhorar as taxas de conversão e vendas.

Ferramenta de Geração de leads 

Com a utilização da ferramenta, é possível capturar contatos segmentados de clientes interessados em produtos e serviços relacionados ao mercado de postos de combustíveis, permitindo que as empresas tenham acesso a uma base de dados qualificada e pronta para ser trabalhada. 

1️⃣ É possível criar campanhas de marketing altamente direcionadas para atrair leads qualificados e interessados nos seus produtos e serviços. 

2️⃣ Com a geração de leads, é possível construir uma base sólida de clientes potenciais, aumentar a visibilidade da marca e melhorar a taxa de conversão de vendas.

3️⃣ Além disso, a ferramenta oferece recursos de automação de marketing, permitindo que as empresas gerenciem e nutram seus leads de forma eficiente. 

Banners

Fazer publicidade em banners no Portal Brasil Postos é uma excelente estratégia para as empresas que desejam ampliar sua visibilidade e alcançar um público altamente qualificado.

Com mais de 70.000 acessos mensais, o portal é uma plataforma altamente relevante para a indústria de combustíveis, sendo acessado por empresários, profissionais e entusiastas do setor.

Os banners de publicidade no Portal Brasil Postos podem ser personalizados de acordo com as necessidades de cada empresa, com diferentes formatos e tamanhos disponíveis. Além disso, o portal oferece relatórios completos de desempenho das campanhas, permitindo que as empresas avaliem o impacto de suas ações de marketing e otimizem suas estratégias.

Post patrocinado 

O post patrocinado no Blog Brasil Postos oferece diversas vantagens para as empresas que desejam aumentar sua visibilidade e credibilidade no mercado de combustíveis.

Além de permitir que as empresas criem conteúdo relevante e personalizado para sua audiência, o post patrocinado oferece maior alcance para a marca, através do compartilhamento nas redes sociais e compartilhamento de outras empresas do setor.

O Blog Brasil Postos conta com uma audiência altamente qualificada, o que pode gerar leads de qualidade para a empresa. Além disso, o post patrocinado oferece um ótimo custo-benefício em relação a outras estratégias de marketing digital. 

Redes sociais + Pixel

As redes sociais são uma ferramenta poderosa para as empresas alcançarem seu público-alvo e aumentarem sua visibilidade e autoridade no mercado. 

A Brasil Postos oferece uma presença forte nas principais redes sociais, como Facebook, Instagram e LinkedIn, e fornece conteúdo relevante e atualizado para seus seguidores.

Com isso, as empresas que utilizam a presença da Brasil Postos em suas estratégias de marketing digital podem se beneficiar da grande audiência que a plataforma atinge, além de poder interagir com o público, aumentar a visibilidade da marca e construir relacionamentos duradouros com os clientes.

O Pixel da Brasil Postos permite que as empresas criem públicos personalizados para suas campanhas de marketing, aumentando a precisão e eficácia das campanhas. Com tudo isso, a utilização do Pixel da Brasil Postos é um recurso valioso para empresas que desejam maximizar o retorno de suas campanhas de marketing digital.

Landing Page com Fluxo de Automação

Uma landing page é uma página específica para conversão de leads, ou seja, para capturar informações importantes dos visitantes, como nome, e-mail e telefone.

Investir em uma landing page como estratégia de marketing para captura de leads na Brasil Postos traz diversas vantagens, como a possibilidade de segmentar o público-alvo, oferecer conteúdo personalizado e relevante, criar um funil de vendas mais eficiente e aumentar as chances de conversão em vendas.

Além disso, a landing page permite que a empresa mensure de forma precisa a eficiência de suas campanhas de marketing, já que é possível avaliar quantos visitantes foram convertidos em leads e quantos desses leads se tornaram clientes reais.

Com isso, investir em uma landing page é uma estratégia essencial para empresas que desejam aumentar suas vendas e melhorar a eficiência de suas campanhas de marketing digital na indústria de combustíveis.

Grupos de Whatsapp

Eventos Online

Conheça alguns dados da nossa base de clientes que podem ser usados na sua campanha

Veja as empresas que acreditam em nosso trabalho.

Em resumo, o Portal Brasil Postos oferece diversas vantagens para empresas que desejam ampliar sua visibilidade, aumentar suas vendas e consolidar sua presença no mercado de postos de combustíveis. 

Com ferramentas de marketing eficientes, ampla visibilidade e a possibilidade de interação com o público, a plataforma é o lugar ideal para empresas que desejam expandir seus negócios. 

Além disso, a ferramenta de geração de leads e a ferramenta de email marketing são soluções completas para empresas que desejam aumentar suas vendas e melhorar sua comunicação com os clientes. 

Com tudo isso, o Portal Brasil Postos se destaca como uma excelente opção para empresas que desejam ampliar sua presença no mercado e alcançar resultados expressivos em suas estratégias de marketing.

Deseja receber mais informação sobre como anunciar no Portal Brasil Postos? Clique aqui e acesse nosso midia kit com os valores das ferramentas digitais.

Vamos conversar!
Renato da Silveira – Diretor Comercial
renato@brasilpostos.com.br

Que ferramentas você utiliza para controlar o dia a dia dos seus postos de combustíveis e lojas de conveniência?

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Que ferramentas você utiliza para controlar o dia a dia dos seus postos de combustíveis e lojas de conveniência?

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atendimento?

Você ainda perde horas com anotações, cartões e planilhas que nem sempre
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Aplicativo de Checklists Inteligentes Brasil Postos

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Padronize os Processos da Revenda e da Loja de Conveniência com CheckLists Digitais e Inteligentes

Aumente os lucros do seu posto de combustível com uma nova forma de auditoria

O Aplicativo Checklist List Brasil Postos é uma ferramenta desenvolvida para a padronização de Rede de Postos e suas Lojas de Conveniência com processos operacionais pré definidos e totalmente flexíveis para usar da maneira correta.

Com ele é possível criar e  executar Checklist Inteligentes para todas as áreas de negócio da revenda de combustíveis e de lojas de conveniência.

O Aplicativo ainda permite programar Planos de Ações e Agendamentos de Auditorias Físicas e Online acompanhando a localização externa da equipe reduzindo os custos de deslocamento de auditores e aumentando a performance das unidades que passam a ser fiscalizadas em tempo real através das ferramentas de audio, e notificação por email . 

Também é possível administrar atividades específicas como a reforma da pista, troca de fachada e até mesmo a realização de campanhas de promocionais criando atividades e delegando responsáveis permitindo uma visão geral do progresso e organização de todos os processos pré estabelecidos.

A ferramenta já possui vários checklists inteligentes prontos para serem utilizados além de permitir a criação e customização de checklist para cada unidade de negócio como restaurantes, troca de óleo, borracharia, loja de conveniência etc. 

Chega de papel 

O aplicativo substitui aquele grande volume de papel, que muitas vezes são auditorias aplicadas com pranchetas ou cartões e ainda dependem de retrabalho com o input em planilhas ou quadros de gestão.

Além disso, muitas vezes essas informações acabam sendo arquivadas, eliminando a possibilidade de fazer o cruzamento de todo esse volume de dados. Esse antigo modo de auditoria faz com que se perca bastante tempo, muitas vezes sem nenhum avanço qualitativo para o seu posto.

Controle total 

A partir de um painel web, o aplicativo permite categorizar seus usuários, inserir pontos geolocalizados a serem auditados e criar questionários. Dessa forma, é possível exigir comprovação no ato da resposta como coletar evidências por meio de uma foto, descrever a causa e também visualizar uma imagem de referência, ou então ativar que determinado tipo de resposta seja alerta de item crítico.

Com o aplicativo, o usuário cadastrado faz o checklist (questionário), e logo após terminar de responder todas as perguntas e enviar, você conseguirá gerenciar, comparar, medir desempenho e criar seus planos de ação para resolução de possíveis problemas encontrados de forma bem simples e rápida.

Checklists Inteligentes 

O aplicativo já vem com vários checklist inteligentes e prontos para usar e todos os modelos são customizáveis e aplicáveis a qualquer processo. Você também pode criar seu próprio template do zero.

Veja os Checklists que já estão disponíveis na Versão 1.0 

  • Pesquisa de Clima Organização
  • Programa 5 S
  • Manutenção Preventiva de Equipamentos de Abastecimento
  • Rotina Administrativa e Financeira
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  • Imagem e Comunicação Visual
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  • Rotinas Diárias do Gerente de Pista
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  • Vistoria Geral do Posto
  • Fiscalização no Posto
  • Regularização das Placas e Adesivos Obrigatórios
  • Segurança do Trabalho
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  • Organização da Loja de Conveniência
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Gerencie seus Gerentes e Equipes

Crie e gerencie as atividades operacionais diárias, semanais e mensais acompanhe exatamente qual processos eles estão realizando e descubra se estão sendo pró-ativos na resolução dos problemas. Monitore em tempo real tudo o que acontece em cada filial. 

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Comunidade Virtual e Melhores Práticas 

A comunidade virtual é espaço colaborativo onde os usuários do Check List Brasil Postos podem compartilhar suas melhores práticas e buscar orientação de outros usuários com relação às suas dúvidas operacionais. 

Características do Aplicativo 

  • Checklists Inteligentes 
  • Agendamentos
  • Auditorias Modelo
  • Notificação por email 
  • Planos de Ação 
  • Agrupamento por Unidades de Negócio e Filiais
  • Múltiplos Usuários 
  • Criação e execução de processos Ilimitados 

Ficou interessado? Clique aqui, cadastre e baixe gratuitamente. 

Lançamento Oficial da Academia de Ensino Brasil Postos. Confira !

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Todos sabemos que a capacitação e treinamento dos colaboradores e profissionais são diferenciais que determinam o sucesso e a lucratividade dos negócios.

Porém, nem sempre é fácil encontrar profissionais e cursos com a especificidade de cada segmento, principalmente na revenda de combustíveis e lojas de conveniência.

A Academia Brasil Postos reúne os maiores especialistas das áreas de gestão de postos de combustíveis e lojas de conveniência que desenvolvem treinamentos presenciais, a distância (EAD), mentorias, imersões e consultorias para atuar na formatação de projetos de aprendizado e capacitação profissional  de acordo com a necessidade de cada cliente.

Possuímos nossa própria metodologia de aprendizagem ( utilizando estratégias digitais e presenciais ) e desenvolvemos projetos de capacitação e treinamento sob medida para redes de postos, distribuidoras e clientes que desejam implantar seu próprio centro de treinamento online e presencial.

Certificação Brasil Postos 

Todos os cursos e treinamentos da Academia Brasil Postos são desenvolvidos por profissionais com grande experiência e que utilizam nossa metodologia de ensino para potencializar o aprendizado.

A certificação do Portal Brasil Postos garante que os profissionais da sua equipe receberão conteúdos exclusivos que vão impulsionar seu negócio e sua trajetória profissional. A marca Brasil Postos representa toda a credibilidade e confiança de quem é líder no mercado com mais de 10 anos de atuação.

Acesse o link e confira quais são os formatos e quem são os instrutores que fazem parte da Academia Brasil Postos.

 

 

Curso de Formação Gerencial em Postos de Combustíveis

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Agora você tem à sua disposição uma formação completa e integrada para o Gestor do Posto de Combustíveis.

Gerente de Posto de Combustíveis é uma função que exige conhecimento em diversas áreas. É um profissional que atua na linha de frente, que representa a empresa e é foco de atenção constante.  Possui grande influência no crescimento do número e fidelização de clientes, na motivação da equipe, no atingimento de vendas, nas receitas, nos custos e despesas, nas metas, nos resultados e no relacionamento com toda a comunidade que circunda o posto.

Porém, mesmo que os revendedores estejam ciente da necessidade de qualificação para esta função, na grande maioria dos casos, os Gerentes de Postos de Combustíveis acabam assumindo o posto sem a devida preparação: são nomeados ao cargo por identificação com a empresa e seu preparo técnico muitas vezes é realizado por intuição após assumir a supervisão de pista acompanhado por outro gerente que por sua vez talvez também não teve a oportunidade de ter sido capacitado para este cargo tão estratégico.

Como resultado, os novos gerentes que não receberam a capacitação adequada deixam de tomar ações e de ter a postura necessária para o cargo e ainda correm o risco de assumir vícios de outros profissionais resultando na falha dos processos gerencial que lhe são demandado.

Neste processo de contratação de gestores para os postos de combustíveis existe também a opção da contratação de um gerente já “pronto” e experiente. Este tipo de contratação apresenta um grande de risco uma vez que o novo contratado pode ter sido colocado na função da mesma maneira, sem treinamento, de forma aleatória, na base do sucesso e erro: não possuindo uma formação técnica e uma visão estratégia do segmento, da cultura da empresa e suas relações internas e externas.

Pensando em suprir esta necessidade, o Portal Brasil Postos lançou o Curso Online de Formação Gerencial em Postos de Combustíveis  oferecendo uma formação completa para quem for assumir o cargo (ou continuar nele) muito mais preparado.

“Quem é do segmento de postos de combustíveis e lojas de conveniência sabe que um Curso de Formação Gerencial com a certificação do Portal Brasil Postos é um diferencial muito forte em relação a outros cursos e instituições que oferecem cursos apenas teóricos, sem a ligação e aproveitamento de imediato na prática do dia a dia”.

O Curso de Formação Gerencial em Postos de Combustíveis é composto por 11 módulos e abrange temas financeiros, mercadológicos, estratégico, de planejamento, operacionais, comerciais, de gestão (pessoal e administrativa), de normas e legislação. Todo o conteúdo é  disponibilizado por vídeo-aulas  que apresentam exemplos, cases e exercícios voltados ao setor de postos de combustíveis .

O Curso de Formação Gerencial em Postos de Combustíveis foi desenvolvido a partir das necessidades do cargo e de gestão, revisado e aprovado por profissionais de diversas empresas do setor, apoiado com o que há de mais novo no mercado em didática online voltada ao perfil e necessidades do público.

Agora você tem à sua disposição uma formação completa e integrada para o seu Gerente de Posto.

Conheça cada um dos 11 módulos do curso:

  • Módulo 1 – A Importância do Gerente – Neste módulo vamos apresentar as principais características de um Gerente de Sucesso. Focaremos nas competências essenciais de um líder e apresentaremos quais são as principais funções que devem ser exercidas para a correta operação de uma revenda de combustíveis.
  • Módulo 2 – Gestão de Pessoas e Equipes – Neste módulo é apresentado os principais conceitos e ferramentas necessárias para que o Gerente consiga liderar sua equipe buscando a retenção dos colaboradores do posto
  • Módulo 3 – Áreas e Instalações do Posto – Fiscalizar, monitorar, cuidar da manutenção e da segurança de todas as áreas do posto é um dos principais papéis que deve ser exercido pelo Gerente. Neste módulo são apresentadas todas as áreas para que o Gerente  conheça o potencial de negócios e os riscos de cada área do posto.
  • Módulo 4 – Equipamentos do Posto – Neste módulo são apresentados todos os equipamentos necessários para a rotina diária de um posto e a conscientização de que o Gerente é o responsável pela manutenção para garantir a vida útil de todos os equipamentos.
  • Módulo 5 – Gestão de Segurança – Neste módulo você vai aprender sobre as estratégias mais importantes relacionadas à operação segura de um posto de combustíveis. Apresentaremos os principais equipamentos de segurança ( (EPI’S e EPC’s), os principais  exames e treinamentos de segurança, a sinalização obrigatória, as áreas classificadas, a rotina de segurança para funcionários e prestadores de serviços terceirizados,  o plano de emergência, os acidentes em potencial e as normas reguladoras( NR’s). Também abordamos os riscos de segurança patrimonial e os procedimentos para evitar assaltos.
  • Módulo 6 – Gestão Operacional  – O grande desafio enfrentado pelos gerentes é treinar e capacitar os colaboradores para executar os procedimentos operacionais de forma segura e sem retrabalho . Neste módulo apresentamos as 8 principais rotinas necessárias para a atividade do posto. São elas : Operação de Abastecimento de Veículos,Aferição da Bomba de Abastecimento,Análise de Combustíveis,Rotina para Coleta de Amostra Testemunha,Recebimento de Produtos por Caminhão Tanque,Medição de Tanque para Controle de Estoque,Arrumação e Limpeza da Área de Abastecimento, Limpeza da Caixa Separadora. Todas as rotinas apresentam as melhores práticas e seguem os padrões de segurança exigido pelos órgãos fiscalizadores. No final do módulo o gestor vai estar preparado para realizar as rotinas e, principalmente capacitar sua equipe para executar todos estes procedimentos operacionais de forma segura.
  • Módulo 7 – Legislação e Fiscalização – A atividade de revenda de combustíveis está sujeita a tantas regras e normas complexas que muitos Gestores têm dúvidas a respeito dos procedimentos obrigatórios durante as ações de fiscalização. Neste módulo apresentamos a Legislação que rege o segmento e os principais órgãos fiscalizadores com destaque para ANP, Procon, Conama, Inmetro e Ministério do Trabalho. No final do curso o Gestor estará capacitado para  agir pro-ativamente antes e durante a fiscalização.
  • Módulo 8 – Gestão Ambiental – Neste módulo apresentaremos os pontos de atenção para que o posto fique em dia com a Legislação Ambiental. Destacamos as melhores práticas com relação ao Descarte Correto dos Resíduos gerados pela atividade. Também apresentamos as Classificação das Áreas de Risco Ambiental do posto e seus respectivos impactos ambientais. Disponibilizamos um Check List para verificação do Controle Ambiental e apresentamos as Principais Fontes de Vazamentos e Contaminação em Postos onde destacamos exemplos de instalações incorretas. No último capítulo apresentamos todas as Normas Técnicas definidas na Resolução do Conama 273 /2000. No final do módulo o aluno sairá capacitado para  e com recursos para agir proativamente e preventivamente.
  • Módulo 9 – Gestão Administrativa e Financeira – Neste módulo apresentamos os principais conceitos e estratégias de Gestão Financeira e Administrativa em Postos de Combustíveis. Ensinamos técnicas de como administrar e aumentar o Capital de Giro com ênfase na redução de custos e melhoria dos processos administrativos. Abordamos também a importância do Fluxo de Caixa e apresentamos estratégias de gerenciamento em momentos de alto e baixo fluxo de caixa. Apresentamos as principais Rotinas e Processos Administrativos e Financeiros com destaque para a abertura e fechamento do caixa, movimentação bancária, contas a pagar e receber, fechamento de clientes , LMC e lançamentos fiscais. Orientamos os gestores a implantar uma Politica de Crédito e Cobrança a qual apresentamos os principais fatores de sucesso politica de concessão de crédito a seus clientes com ênfase na redução da inadimplência. No final do módulo o Gestor estará preparado para assumir a Gestão Financeira do Posto com foco na redução de custos e orientado para um fluxo de caixa saudável.
  • Módulo 10 – Gestão de Estoques – Acompanhar a movimentação dos combustíveis e das mercadorias presentes no posto permite ao Gerente o controle de tudo o que entra e o que sai. Essa é uma maneira mais fácil de minimizar perdas, evitar furtos e reduzir custos.Neste módulo apresentaremos os principais conceitos sobre a GESTÃO DE ESTOQUES DE MERCADORIAS E DE COMBUSTÍVEIS. Na primeira parte deste curso o foco é a gestão dos estoques dos produtos automotivos e dos produtos da loja de conveniência. Na segunda parte focaremos sobre a gestão dos estoques dos combustíveis que são armazenados e comercializados no posto.No final do módulo o Gestor  estará capacitado para agir proativamente e preventivamente com relação a todos os processos de compras, armazenamento e controle de vendas dos produtos vendidos.
  • Módulo 11 – Gestão de Vendas e Marketing – Neste módulo apresentamos os principais conceitos de Gestão de Marketing, Vendas e Atendimento em Postos de Combustíveis. Ao final do módulo o  Gerente estará capacitado para melhorar a comunicação do posto, criar campanhas de vendas e fidelização e estimular o relacionamento com os clientes em busca da fidelização.

Público alvo:

  • Profissionais do setor e revendedores que procuram desenvolvimento pessoal e profissional;
  • Gerentes que procuram ou necessitam de formação e/ou atualização técnica;
  • Subgerentes e potenciais que são preparados para assumir gerência dos postos;
  • Profissionais que atuam nos departamentos de recursos humanos  em redes de postos que necessitam de ferramentas para capacitação dos colaboradores em nível gerencial.
  • Consultores e Profissionais Liberais que atuam com Treinamentos e Capacitação em Postos de Combustíveis e que desejam utilizar nosso Método de Ensino para revenderem para seus clientes.

Assista as Vídeo Aulas de Lançamento 


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Rodoil assume controle dos postos Megapetro

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Depois de vender 50% de seu capital para multinacional holandesa Vitol, em outubro, a Rodoil, de Caxias do Sul, vai ao mercado e compra 100% das ações da concorrente Megapetro Petróleo Brasil S.A., de Porto Alegre.

A atual líder em distribuição de combustíveis na Região Sul do Brasil fez o anúncio da operação ontem.

A aquisição, que ainda depende de aprovação do Conselho Administrativo de Defesa Econômica, resultará na ampliação em 30% da rede de postos da Rodoil, totalizando mais de 400 unidades de bandeira própria no Sul do Brasil.

Por questões de confidencialidade, o diretor-presidente da distribuidora, Roberto Tonietto, não revelou o valor do negócio. Com a aquisição da Megapetro, que tem 104 postos localizados em vários municípios gaúchos, a Rodoil passa a ter no Rio Grande do Sul o seu maior mercado, antes ocupado pelo Paraná.

A empresa agregará ainda 30 funcionários, elevando o quadro para perto de 200. Segundo Tonietto, cada empresa manterá seu CNPJ, mas ambas atuarão de forma paralela, visando aproximar suas melhores competências.

“A aquisição está alinhada com o nosso planejamento estratégico de criar uma empresa dinâmica, com qualidade em nossos produtos e serviços oferecidos aos consumidores, bem como garantir uma maior competitividade para os revendedores”, afirma.

Eventuais alterações poderão ocorrer no futuro. O faturamento da empresa de Caxias do Sul deve chegar aos R$ 5 bilhões neste ano, pouco acima do registrado em 2017, mais em função da elevação dos preços dos combustíveis do que pelo aumento de volume.Já a Megapetro terá receita de R$ 700 milhões.

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Tonietto acredita que, em 2019, deverá haver incremento de receita na ordem de 4% a 4,5% diante da expectativa de retomada da economia. Segundo ele, este ano foi muito instável em razão da expressiva alta nos preços dos combustíveis. No momento, os valores estão em queda. A Rodoil ainda fornece para outras 1,4 mil revendas de bandeira branca nos estados do Rio Grande do Sul, Paraná e Santa Catarina.

As negociações com a Megapetro, que tiveram condução da Bateleur e assessoramento jurídico do BMA, ocorreram ao longo dos últimos seis meses.

Fonte: www.jornaldocomercio.com

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Conheça o Projeto O Melhor Gerente do Mundo – Evento Corporativo para Gestores de Postos

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Quem trabalha no segmento de postos de combustíveis provavelmente já teve alguma dificuldade na hora encontrar profissionais e cursos para a capacitação da sua equipe gerencial. Agora você encontrou !

O Projeto O Melhor Gerente do Mundo tem como objetivo a capacitação de gestores de postos de combustíveis com foco no aumento da performance individual através do auto-conhecimento, trabalho em equipe, melhoria dos processos e rotinas buscando o atingimento de resultados através das vendas e do atendimento de excelência.

O grande diferencial do Projeto Melhor Gerente do Mundo é a união de expertises dos profissionais envolvidos  que possuem larga vivência no segmento de postos de combustíveis e que se somam aos conceitos modernos de Programação Neurolinguística, Psicologia Positiva, Master Coach, Gestão Estratégica de Postos e Gameficação.

O Projeto Melhor Gerente do Mundo é direcionado para profissionais que trabalham no cargos de gestão de postos de combustíveis e também para Empresas, Distribuidoras, Feiras do Segmento e Sindicatos da Categoria.

Conheça os Formatos do Evento e Escolha a Melhor Forma para Contratá-lo.

Evento Aberto – Realizado nas principais cidades do país e aberto a todos os participantes que tiverem interesse em investir em sua capacitação . As matrículas são individuais porém há a oferta de descontos de acordo com a quantidade de participantes e com o lote comprado. No site do Projeto são apresentadas as datas e locais de realização dos próximos eventos.

Evento Patrocinado – Direcionado para as empresas que desejam oferecer o Projeto Melhor Gerente do Mundo com desconto exclusivo para seus clientes em busca de agregar valor e aumentar a retenção e fidelização. Neste formato parte das matrículas são destinadas para o contratante e o restante serão vendidas para o público em geral.

Evento In Company – Nesta modalidade o Projeto Melhor Gerente do Mundo é “customizado” de acordo com as necessidades da empresa contratante. O valor do evento é negociado diretamente com o cliente e as despesas de deslocamento, alimentação e estadia dos palestrantes estarão inclusas.

Eventos para Sindicatos e Feiras – O formato do evento é reconfigurado como palestras. O tempo é reduzido e o conteúdo pode ser adaptado de acordo com a necessidade do contratante.

DESEJA CONTRATAR O PROJETO O MELHOR GERENTE DO MUNDO ? 
Baixar Apresentação: Apresentação_Vendas_PMGM_Revisado.

Conheça o Evento – Antes, Durante e Depois

Pesquisa de Diagnóstico junto Gestores* – Nos eventos in company nosso trabalho começa muito antes do evento. Realizamos um diagnóstico dos motivos que levaram a empresa a buscar o treinamento e quais são os objetivos que eles desejam atingir com o evento.

Cliente Oculto na Rede de Postos*- A segunda etapa do projeto é visitar os postos para fazer uma avaliação in loco do pontos levantados no diagnóstico dos  gestores. Identificamos pontos forte e fracos buscando insights de melhoria de performance e atendimento. Em alguns casos entrevistamos alguns clientes do posto para medir seu nível de satisfação. Esta visita é apresentada e discutida junto a Diretoria um dia antes do evento para um alinhamento final.

Pesquisa da Expectativa e Necessidade dos Participantes –  Nesta etapa buscamos conhecer o perfil dos gerentes que participarão do evento identificando às necessidades e os principais problemas que travam o trabalho do gestor, prejudicam os resultados do posto e da equipe e que podem ser melhorados.

O Dia do Evento – Neste dia os participantes são recebidos em um ambiente devidamente preparado para recebê-los de forma que sintam-se acolhidos e valorizados. Utilizamos todas as técnicas de iluminação, vídeo e áudio para estimular os sentidos e aumentar a retenção do conhecimento.

Também são servidos 2 Coffee-breaks durante o evento cuja duração é das 8:00 da manhã às 18 horas. Esta imersão leva à reflexão e estimula a troca de conhecimento e experiência entre os participantes.

Relatório de Desempenho dos Participantes do Evento* Após o evento os palestrantes emitem um relatório com a sua percepção do nível da turma, de funcionários problemáticos ou que se destacam além de sugestões de pontos de melhoria.

Grupo no WhatsApp – Os participantes são convidados a participar do Grupo Melhor Gerente do Mundo que busca manter um relacionamento e motivar a troca de experiencias.

Priscila Guskuma profissional que desenvolve pessoas e empresas por meio do processo de coaching, mentoria e treinamentos. Já ministrou palestras para os funcionários Google Brasil e da Locaweb. Soma mais de 4.500 horas de prática de COACH tendo realizado inúmeros eventos corporativos atingindo um total de mais de 3 mil pessoas.

Maurilio Berbel responde pela Compass Consultoria que atua há mais de 23 anos  na Gestão de Líderes para o segmento de postos de combustíveis tendo atuado como Gerente Nacional de Vendas da STP e atuado como profissional de treinamentos da SHELL e Scalco.

Renato da Silveira idealizador do projeto e que se junta o time de palestrante com a experiência de quem comanda a maior plataforma de negócios, informação e capacitação voltada para o segmentos de postos de combustíveis e loja de conveniência do país além de atuar como professor, palestrante e consultor especializado no treinamento de gestores de postos.

O que os participantes aprenderão no evento

Com um formato descontraído, dinâmico e prático e com a linguagem adequado ao público os participantes serão levados a autorreflexão e avaliação da sua performance atual, a identificação dos pontos fortes e fracos e aprenderão a definir novas metas e estratégias de melhoria da operação, vendas e atendimento ao cliente.

Os pilares abordado nos treinamentos presenciais de imersão são:

Liderança e Gestão de Pessoas – Técnicas de PNL e Coaching são trabalhados para a melhorar a Motivação – Liderança – Auto responsabilidade e Trabalho em Equipe.

Gestão de Rotinas e Processos – São apresentadas e discutidas as atitudes e comportamentos de um Gerente de Alta Performance além das principais rotinas operacionais que fazem parte do escopo da função e que devem ser dominadas pelo gerente.“Um verdadeiro chacoalhão nos participantes.”

Estratégia de Vendas e Atendimento – O gerente é estimulado a desenvolver campanhas promocionais, rever as técnicas de vendas e atendimento voltados para os resultados comerciais da revenda e melhoria do atendimento prestado

Seja um Patrocinador do evento e exponha sua marca junto ao mercado consumidor.

O evento é uma excelente oportunidade de expor soluções e produtos para uma audiência qualificada e de forma pessoal (olho no olho). O patrocinador terá todas as facilidades para “fechar negócio no evento”.

1.   Público-alvo

– Revendedores de Postos

– Gerentes de Posto e Supervisores de Pista

– Profissionais e Consultores que atuam neste segmento

2. Veja o será disponibilizado para o patrocinador

– Local estratégico para fixação de banner ou display

– Possibilidade de entrega de panfletos, brindes ou amostras de produtos.

– 10 minutos para apresentação da solução no formado de pitch de vendas.

– Mesa para negociação nos horários de coffe-break e durante todo o evento.

– 2 vagas para funcionários/clientes do patrocinador.

– Mailling dos Participantes

– Release e Divulgação no Portal Brasil Postos.

Veja o que dizem os participantes do evento 

“Quero parabenizar a todos pelo evento se ontem. Todos estão aqui repercutindo muito positivamente a forma de condução, conteúdo e organização. Todos…todos…(Do planejamento, das reuniões, do material entregue, do som, do jantar, do coffe, do cantor, do ornamentador, do receptivo, do ambiente, do treinamento em si). Realmente estamos impactados e muito confiante de que iremos colher frutos. Temos agora um compromisso e responsabilidade para todos q estavam presentes e para toda rede….e com muito trabalho, planejamento, dedicação e determinação vamos conseguir. Parabéns melhores instrutores do mundo!!” – Monteiro Silva – Gerente de DP/RH

“Obrigado, Renato!  Vocês abriram janelas na mente da gente e isso é fantástico. Desejamos sucesso no projeto”. Regina Lins – Presidente Rede Pichilau.

“Investimos no patrocínio deste evento porque há algum tempo estávamos procurando uma forma de nos relacionar diretamente com o revendedor e apresentar nossas soluções. O projeto foi 100 % e o retorno foi fantástico pois fechamos alguns contratos no próprio evento. Eu recomendo demais”Damon Gomes  – Gerente de Negócios e Relacionamento da Quality Automação.

” Sou da 2º geração de revendedores e me tornei Gerente do Posto há 2 meses. Estava totalmente perdida e sem rumo pois não encontrei nenhuma formação neste segmento. Aprendi muito e agora tenho vários contatos no Grupo para pedir ajudar e troca experiências. Muito obrigada, vocês não tem ideia como me ajudaram . Adorei” . Gisele Moraes – Rede de Postos Menfis .

Já sou gerente há mais de 23 anos. Já fiz todo o tipo de treinamentos das companhias. Até este treinamento já tinha perdido a vontade de fazer os cursos para o posto pois eles só querem nos empurrar um jeito de vender mais , principalmente a gasolina aditiva. Já estou cansado de cantar “aquelas musiquinhas ridículas” só para agradar os palestrantes. Pela primeira vez discutimos os problemas que temos com as equipes, revisamos os processos do dia-a-dia e fomos tratados como gestores de verdade. Muito bom . Espero que tenham outros”. Wanclei dos Santos – Gerente há 23 anos. Posto XV de Novembro.

“Já conhecia os Cursos Gerenciais Online que são ministrados pelo Renato da Brasil Postos. Quando abriu a turma em São Paulo, não tive dúvidas, comprei as passagens e vim do Paraná para São Paulo. Desta vez foi mais intenso e serviu para novos conhecimentos. Gostei muito!” Matheus Lima. Rede de Postos + .

Veja algumas fotos do Evento 

   

Seja ser um participante, patrocinador ou leve este evento para sua empresa ou cidade .

Ajude na nossa missão que é transformar gerentes de postos nos Melhores Gerentes do Mundo !

Fale com nossas consultoras de vendas pelos seguintes contatos :

Telefone: 47 3025 1690 | WhatsApp – 47 9 9616-0161.

Mais informações no site: portal-brasilpostos-custom.dev.yogh.com.br

Conheça como surgiu o Projeto Melhor Gerente do Mundo 

Neste bate papo com os palestrantes do Projeto O Melhor Gerente do Mundo debatemos temas muito importante para quem se interessa por LIDERANÇA, VENDAS E ATENDIMENTO.

Se o posto fica localizado em locais distantes e é inviável levar a equipe de gerentes para uma cidade onde será o evento presencial nós também podemos ajudá-lo.

Oferecemos uma capacitação completa em 11 módulos que transforma os gerentes em gestores de alta performance. O conteúdo pode ser acessado em qualquer hora e luga ! 

Clique aqui e Conheça nosso Curso Online de Formação Gerencial . 

Conheça a Apostila para Treinamento de Frentista

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A Academia de Ensino oferece a Apostila para Treinamento de Frentistas impressa para a capacitação dos colaboradores que atuam em postos de combustíveis.

O material que é parte integrante do Curso Profissionalizante para Frentistas Online passa a ser oferecido separadamente.“Diariamente recebemos solicitações de clientes que  desejam fazer a capacitação online porém alegam que a conexão da internet é muito ruim o que acaba inviabilizando o treinamento”  afirma Renato da Silveira, que é o responsável pelo desenvolvimento dos Cursos Online do Portal Brasil Postos.

Para viabilizar a capacitação destes colaboradores resolvemos desmembrar o Curso Profissionalizante Online e oferece somente a apostila que é parte integrante do treinamento online.

1️⃣ Treinamento de Equipes – O modelo impresso serve para aqueles profissionais que desejam utilizar o material para a capacitação das equipes do posto. Temos vários consultores e  instrutores que atuam em diversos postos Brasil afora capacitando profissionais para o trabalho na revenda de combustível.  Agora o consultor pode fazer a compra da apostila  impressa e utilizar nosso material para fazer a capacitação.

frenstisaok2️⃣ Integração de  Novos Colaboradores – Outra possibilidade de uso é na integração dos novos colaboradores uma vez que a maioria dos funcionários que trabalham em postos estão entrando no segmento pela primeira vez.

A curva de aprendizado é relativamente longa pois o trabalho na pista exige o conhecimento de várias rotinas operacionais e, principalmente, nas medidas de segurança e prevenção de incêndios e acidentes. Com o uso da apostila o colaborador que está iniciando no posto recebe todo o conhecimento necessário para o início das atividades.

3️⃣ Reciclagem de Colaboradores – Todos os gestores sabem da importância da capacitação e do treinamento para equipes de funcionários. Principalmente em um segmento de prestação de serviços.

Porém, alguns instrutores encontram dificuldades em produzir os conteúdos necessários para os treinamentos.

Com a apostila impressa podem ser feitos inúmeros treinamentos. A apostila é dividida em módulos e cada módulo pode se transformar em um treinamento com o conteúdo teórico aplicado em dinâmicas como simulação de atendimento aos clientes, técnicas de vendas, avaliação do trabalho de equipes entre outras práticas que podem ser implementadas.

4️⃣ Valorização Profissional – Existem várias formas de valorizar o profissional. Aumento de salário, promoção e investimento em qualificação para o seu desenvolvimento profissional. Como nos dois primeiros casos (aumento e promoção) ocorrem esporadicamente sobra o desenvolvimento profissional.

A apostila impressa é uma forma tangível de mostrar aos frentistas que eles estão sendo valorizados, que sua função é fundamental e que são profissionais estratégicos para a operação do posto.

Compre uma apostila para cada frentista, entregue pessoalmente e faça com que os mesmos leiam diariamente. No final de cada turno, promova um debate sobre o que eles aprenderam e de que forma podem colocar em prática o aprendizado.

IMG_12235️⃣ Redução de Erros e Retrabalho – Com a capacitação correta da equipe é possível rever todos os processos e rotinas da posto buscando a redução do retrabalho e de custos.

Os frentistas aprendem as principais rotinas e a maneira correta e segura de realizar os processos. Isto faz com que o posto ganhe em produtividade e segurança, afirma Renato.

6️⃣ Aumento da Venda Gasolina Aditivada e de Produtos Automotivos – Outro ganho imediato é o aprendizado sobre quais os tipos de combustíveis, com enfoque na venda da gasolina aditivada.

O frentista se sente mais seguro em oferecer os produtos que conhece.

A apostila apresenta detalhadamente todos os produtos e serviços automotivos que podem ser oferecidos no posto seguidos pelas técnicas de vendas de cada um.

7️⃣ Avaliação Online com Diploma da Academia de Ensino Brasil Postos – Para aquelas empresas que desejam testar a dedicação e a capacidade de  instrução e aprendizado de sua equipe oferecemos a possibilidade de up grande, liberando o acesso ao Curso de Frentista Online permitindo que o frentista tenha acesso a todos os vídeos e faça a avaliação no final de cada módulo.

Se ele obter média 8, receberá um Certificado Personalizado com a Garantia de Qualidade Brasil Postos. Consulte nossas consultoras de vendas para saber como fazer esta mudança de plano e qual o pequeno valor cobrado.

7️⃣ Técnicas de Abastecimento e Serviços Adicionais – O frentista vai aprender as 5 técnicas de abastecimento com segurança e a utilizar os serviços adicionais como estrategia para vender os produtos automotivos.

O que você vai encontrar na Apostila?  

São nove módulos que apresentam todas as rotinas operacionais de um um frentista.

  • Módulo 1 – Perfil do Frentista | Habilidades e Competências para o Trabalho de Frentista
  • Módulo 2 – Como funciona um Posto de combustível | Áreas de um Posto de Combustível | Equipamentos de um Posto de Combustível | Os profissionais do posto |
  • Módulo 3 – Operação de Abastecimento de Combustível | Tipos de Combustível | Procedimentos de Segurança no Abastecimento
  • Módulo 4 – Calibragem de Pneus | Troca de Pneus | Lavagem | Troca de Óleo | Lavação do Para Brisas | Verificação do Nível de Óleo no Veículo | Como fazer a Aferição de Bombas | Recebimento de Caminhão Tanque e Descarga de Combustíveis | Fazendo a Coleta da Amostra Testemunha | Análise e Controle da Qualidade dos Combustíveis | Medição de Tanques e Controle dos Estoques | Limpeza da Caixa Separadora | Arrumação e Limpeza da Área de Abastecimento | Descarte e Meio Ambiente
  • Módulo 5 – Técnicas de Vendas e Atendimento ao Cliente
  • Módulo 6 – Prevenção de Incêndios
  • Módulo 7 – EPI’s para a Operação
  • Módulo 8 – Curso de Lubrificação para Frentistas
  • Módulo 9 – Mecânica Básica para Frentista e Trocadores de Óleo

Ficou interessado ? Clique aqui e compre a sua apostila agora mesmo!

Cartilha de Fiscalização do MTE no Posto – Baixe Gratuitamente

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Recentemente cerca de 4.000 revendedores mineiro receberam uma notificação da notificações da Superintendência Regional do Trabalho em Minas Gerais (SRT-MG) . O objetivo do envio do documento é regularizar questões relativas à legislação trabalhista, além de práticas de segurança e medicina no trabalho.
Ao todo foram 27 itens que devem ser implementados pelos Postos Revendedores para evitar que sejam notificados e multados.
Com objetivo de orientar os Postos Revendedores do todo o país desenvolvemos  uma CARTILHA GRATUITA onde apresentamos detalhadamente todas as 27 exigências da notificação.
1. Instalação Sanitária – Dotar o estabelecimento de instalações sanitárias para os seus trabalhadores…
2. Água Potável e Bebedouros – Em todos os locais de trabalho deverá ser disponibilizada aos trabalhadores água potável e fresca…
3. Sistema de Climatização… 
4. Local para Repouso e Alimentação…
5. Vestiário e Roupeiro Duplos… 
6. Assentos na Pista… 
7. Rampas e Guarda Corpo…
8. Proteção contra Queda…
9. Câmara de Calçada
10 … Equipamentos de Proteção Individual e PPRA
11… 12… 13…  Ainda tem bastante….
CArtilha_Fiscalizacao_Trabalhista_tMBMas nós vamos ajudá-lo … acesse a Cartilha Gratuita e Descubra se o seu posto atente a todas as exigência do MTE.
Cartilha Gratuita –  Clique aqui para acessar.
LEIA TAMBÉM : NR 20 – MTE aprova capacitação por Ensino a Distância

Cartilha de Placas e Adesivos Obrigatórios agora em Vídeo

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Você sabia que não prestar informação ao consumidor lidera o ranking de autuações registradas pela (ANP) no segmento da revenda de combustíveis?

Nos últimos dois anos esta infração correspondeu a 18,5% do total das fiscalizações, ou seja, os postos autuados não possuíam os adesivos obrigatórios nas bombas ou não exibiam placa de preço. Também pode ser considerado a não divulgação em local visível do número 0800 da ANP ou não executar o teste de qualidade quando solicitado pelo consumidor.

Além da ANP existem vários outros órgãos regulamentadores que exigem a exibição de sinalização de segurança como: Procon, Ministério do Trabalho, Bombeiro, Conama e órgãos estaduais e municipais. O Portal Brasil Postos atualizou sua cartilha incluindo as novas normas da Lei do Benzeno e NR 20. Também apresentamos a quantidade e localização dos adesivos obrigatórios. Também mudamos o formato disponibilizando a Cartilha em Vídeo.


Assista ao vídeo, realize o Check List e entre em contato com nossas consultoras de vendas. Fazemos a Personalização com os dados variáveis do Posto e com entrega em todo o país.
Você também pode acessar nossa Loja Virtual e consultar cada uma das placas. Clique aqui para acessar. 
 
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O jogo virou? Queda de cotação do petróleo diminui disparidade da Petrobras

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Recuo coloca a Petrobras em posição mais confortável, diminuindo diferença de preços em relação aos concorrentes internacionais

O cessar-fogo anunciado por Donald Trump no conflito entre Irã x Israel-EUA tirou a tensão sobre o preço do barril do petróleo, que até esta segunda-feira (23) estava em torno de US$ 75 (brent) e, nesta terça-feira (24), caiu para cerca de US$ 67. Esse recuo coloca a Petrobras em posição mais confortável, diminuindo a disparidade em relação aos preços internacionais.

 

Nesta terça, a defasagem caiu para 11% no diesel e 3% para a gasolina, em média, chegando a patamar semelhante ao praticado na semana passada, segundo dados da Associação Brasileira dos Importadores de Combustíveis (Abicom). Na segunda-feira, a diferença tinha chegado a 18% no diesel e 9% na gasolina.

Defasagem média PPI X preço doméstico
Data Diesel Gasolina
24/3 -11% -3%
23/6 -18% -9%
20/6 -17% -7%
18/6 -17% -6%
17/6 -12% -4%
16/6 -12% -5%
Fonte: Abicom

Desempenho

A redução da disparidade colocou a Petrobras em destaque no mercado de curto prazo em relação aos seus pares, impulsionada também pela perspectiva de pagamento de dividendos extraordinários, que não estavam previstos inicialmente, avalia Fernando Marx, contribuidor TC.

No entanto, a petrolífera de melhor performance em 2025 é a Prio, a única positiva no ano apesar do petróleo, afirma Marx. A performance é sustentada por perspectivas operacionais robustas e expansão da produção. Já a Brava Energia enfrenta dificuldades, necessitando de preços do petróleo mais elevados para gerar caixa e reduzir seu endividamento.

Clique e saiba mais!

Cenário futuro

Para o economista Walter de Vitto, sócio da Tendências, o cenário futuro indica maior estabilidade nos preços do petróleo, caso o conflito não volte a escalar.

Ele cita um “quadro de excesso de oferta”, impulsionado pelo aumento da produção dos países que não fazem parte da Organização dos Países Exportadores de Petróleo e pela reversão da política da Opep de cortes de produção.

Além disso, a demanda por combustível fóssil está crescendo pouco devido à desaceleração econômica e à descarbonização.

“Com a economia mundial crescendo menos, em termos de atividade, isso implica em menor demanda por energia de um modo geral. Tem também a descarbonização, que já tem mostrado impactos no mercado de derivados de petróleo. O quadro que agora está se materializando nos últimos anos e a perspectiva para o ano é de preços de petróleo acomodados se o conflito não voltar”, avalia.

Escrito por: Élida Oliveira

Fonte: https://www.infomoney.com.br/

Funcionários de posto são presos suspeitos de desviar mais de R$ 30 mil em combustível

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Dupla usava falsas ordens de abastecimento para furtar diesel

Dois funcionários de um posto de combustíveis, de 35 e 40 anos, foram presos suspeitos de furtar mais de R$ 30 mil em diesel, nessa segunda-feira (24 de junho), em Nova Era, na região Central de Minas. Um terceiro homem, de 41 anos, foi preso por receptação.

Fonte: https://www.otempo.com.br/

Segundo a Polícia Militar (PMMG), o caso foi denunciado pelo proprietário do estabelecimento, que “investigou” o esquema após desconfiar do comportamento dos dois funcionários. A vítima estranhou uma série de solicitações de abastecimento para supostos geradores e passou a acompanhar as atividades da dupla, desde o posto até o destino final do combustível.

Durante semanas de monitoramento, o empresário documentou pelo menos dez operações fraudulentas. Os funcionários se aproveitavam da função para realizar abastecimentos não autorizados, sempre justificando o uso do diesel como sendo destinado a equipamentos da empresa.

Nessa segunda-feira, o patrão resolveu seguir os suspeitos em uma das entregas. Ao perceber que o combustível estava sendo levado para um lote particular, acionou a Polícia Militar. Os militares foram ao local e flagraram um veículo saindo do terreno com os dois funcionários, que foram imediatamente abordados.

Durante buscas no imóvel, a PM identificou um terceiro envolvido: um homem de 41 anos, responsável por receber e armazenar o combustível furtado.

Na residência, os policiais também recuperaram oito galões contendo 400 litros de diesel, além de R$ 800 em espécie encontrados com os suspeitos. Segundo a PM, o material representa apenas uma fração do total desviado ao longo das semanas de atividade criminosa.

Os três detidos foram encaminhados à delegacia da Polícia Civil, onde responderão por furto qualificado e receptação.

Escrito por: Raíssa Oliveira

Fonte: https://www.otempo.com.br/

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Fontes: https://www.usatoday.com e https://www.msn.com/

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Gestão de crise em postos de combustíveis: como proteger sua operação em momentos críticos

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Greves, escassez de combustível, mudanças regulatórias e eventos inesperados

O setor de combustíveis é altamente sensível a fatores externos. Greves, rupturas no abastecimento, mudanças regulatórias ou eventos climáticos extremos podem paralisar operações, afetar o faturamento e comprometer a confiança do cliente.

Por isso, mais do que reagir, gestores de postos de combustíveis precisam estar preparados para lidar estrategicamente com situações críticas. A gestão de crise, quando bem estruturada, é o que separa operações resilientes das que ficam vulneráveis e perdem competitividade.

Entendendo o impacto das crises no setor

Em um estudo da Fundação Dom Cabral, 73% das empresas afirmaram que não estavam preparadas para a última grande crise enfrentada. No setor de combustíveis, a greve dos caminhoneiros em 2018 é um exemplo marcante: postos que não tinham estoques estratégicos, comunicação clara ou planos alternativos, simplesmente fecharam as portas por dias.

As principais crises que podem afetar um posto incluem:

  • Greves e paralisações logísticas 
  • Escassez de combustíveis por problemas em refinarias ou distribuição 
  • Crises climáticas que interrompem o tráfego rodoviário 
  • Mudanças abruptas em leis e regulamentações (ambientais, fiscais, trabalhistas) 
  • Incidentes operacionais (vazamentos, contaminação de solo, acidentes na pista) 
  • Crises de imagem (avaliações negativas, denúncias, boatos nas redes) 

Etapas fundamentais para uma gestão de crise eficaz

1. Antecipação e análise de riscos

A primeira etapa de uma gestão de crise eficaz é antecipar os cenários mais prováveis e seus impactos operacionais. Para isso, é importante criar um mapa de risco, identificando:

  • Ponto de vulnerabilidade no abastecimento 
  • Dependência de fornecedores únicos 
  • Procedimentos críticos (armazenamento, segurança, atendimento) 
  • Regras locais e fiscais que afetam a operação

Dica: o uso de ferramentas analíticas como o SGA BI permite acompanhar em tempo real a performance da operação e detectar desvios, facilitando a tomada de decisão em cenários atípicos.

2. Plano de contingência: você tem um?

Todo posto — especialmente redes com mais de uma unidade — deve manter um plano de contingência documentado, com ações claras para cada tipo de crise. Esse plano deve conter:

  • Procedimentos para operar com estoque limitado 
  • Contatos alternativos de fornecedores e distribuidores 
  • Estratégia de comunicação com a equipe e com os clientes 
  • Plano de revezamento de equipe em caso de falta de pessoal 
  • Orientações para questões legais e ambientais emergenciais

Importante: o plano deve ser revisado anualmente e testado periodicamente, como se fosse um simulado. Crises não avisam quando vão acontecer.

3. Comunicação é chave

Em momentos de crise, a transparência é um dos ativos mais valiosos. A maneira como o posto se comunica com:

  • Clientes 
  • Colaboradores 
  • Fornecedores 
  • Autoridades locais 

…define a percepção que ficará da marca após o ocorrido.

Use redes sociais, painéis digitais, aplicativos e até grupos de WhatsApp para informar atualizações, medidas adotadas, prazos estimados de normalização e canais oficiais de atendimento.

4. Controle financeiro e fluxo de caixa

Toda crise tem impacto financeiro. Por isso, é essencial que a operação mantenha:

  • Reservas para emergência (especialmente em redes com margens já pressionadas) 
  • Controle rigoroso de custos e inadimplência 
  • Monitoramento diário de fluxo de caixa e projeções de curto prazo

Soluções como o SGA Multiempresa, voltadas para gestão centralizada de redes, permitem que o gestor tenha visão consolidada e controle financeiro unificado, fundamental em períodos de instabilidade.

5. Treinamento de equipe para agir com agilidade

Crises exigem decisões rápidas — e isso só é possível com uma equipe treinada e empoderada. Capacite seus líderes operacionais para lidar com imprevistos, mantendo a calma, a produtividade e a segurança da equipe.

Além disso, criar um comitê de resposta rápida (ainda que informal) com líderes de pista, loja e área administrativa pode acelerar ações táticas e comunicação interna.

Pós-crise: aprendizados e melhoria contínua

Toda crise, mesmo que superada, precisa ser documentada e analisada. Avaliar o que funcionou e o que não funcionou é essencial para fortalecer o negócio a longo prazo. Algumas perguntas-chave no pós-crise:

  • O plano de contingência foi suficiente? 
  • Onde perdemos mais recursos? 
  • Houve falhas na comunicação? 
  • A reputação foi impactada? Como reverter isso? 

Crie um relatório simples de avaliação da crise e utilize-o como base para revisões futuras. A gestão de postos precisa ser dinâmica, e as crises, embora indesejadas, são também fontes valiosas de aprendizado.

Conclusão

Gerenciar um posto de combustíveis vai muito além de controlar bombas e estoque. É preciso estar preparado para agir com rapidez e inteligência em momentos de pressão.

Com um plano de crise estruturado, ferramentas de monitoramento e gestão, e uma equipe alinhada, o posto não apenas sobrevive aos imprevistos — ele fortalece sua posição no mercado.

Em tempos desafiadores, os negócios mais resilientes são aqueles que planejam, comunicam e agem com estratégia. E o seu posto, está preparado?

ANP vai suspender programa que monitora qualidade dos combustíveis durante o mês de julho

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Suspensão faz parte de uma série de medidas da Agência para lidar com cortes no orçamento

A agência reguladora do setor de óleo e gás (ANP) informou nesta segunda-feira, 23, que vai suspender temporariamente seu Programa de Monitoramento da Qualidade dos Combustíveis (PMQC). A suspensão será entre 1º e 31 de julho, e faz parte de uma série de medidas emergenciais para lidar com cortes orçamentários que atingiram a instituição.

Além da suspensão temporária do PMQC, a Agência também listou as seguintes medidas como forma de contenção de despesas:

  • Todos os contratos da ANP estão sendo analisados, a fim de identificar eventuais ineficiências e estabelecer prioridades em termos de cortes orçamentários;
  • Redução amostral no contrato do Levantamento Semanal de Preços de Combustíveis (LPC), a partir da pesquisa referente ao período de 16 a 21/6. Estava previsto atingir 459 municípios no segundo semestre deste ano (retomada do contrato original de 2024). Com o corte, ao longo de todo segundo semestre de 2025, o LPC atingirá o máximo de 390 municípios para preços de combustíveis automotivos e de 175 para preços de GLP;
  • Redução das despesas com diárias e passagens áreas;
  • Redução dos recursos destinados à fiscalização;
  • Reuniões de Diretoria, audiências públicas, workshops, seminários e similares serão realizados de forma remota (pela plataforma Teams).

“A Diretoria Colegiada poderá adotar outras medidas para ajustar o nível de atividade da Agência às restrições orçamentárias em vigor” diz nota da agência.

Segundo a nota, a Diretoria Colegiada está “concentrando esforços” para tentar reverter o quadro junto às autoridades competentes, buscando recompor os limites da Agência para permitir manter a continuidade das operações planejadas para o ano de 2025.

Restrições orçamentárias recentes

A ANP destacou na nota que vem sofrendo restrições orçamentárias recorrentes nos últimos anos. Corrigida pelo IPCA, a autorização para despesas discricionárias caiu de R$ 749 milhões em 2013 (valor corrigido pela inflação) para 134 milhões em 2024 (-82%), diz a agência. Para 2025, o valor para despesas discricionárias era de R$ 140,6 milhões, previsto no Projeto de Lei Orçamentária (PLOA).

Entre as mudanças orçamentárias na ANP, a agência enumerou:

  • bloqueio de recursos orçamentários no valor de R$ 7,1 milhões, que haviam sido autorizados para a execução de despesas discricionárias;
  • contingenciamento de R$ 27,7 milhões.

Com isso, diz a ANP, a redução do total das despesas discricionárias autorizado para a ANP foi de R$ 140,6 milhões para R$ 105,7 milhões.

Fonte: https://istoedinheiro.com.br/

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Café com lavanderia? Lavô aposta em novo formato de franquia de olho na conveniência

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Primeira unidade da Lavô Street foi inaugurada na primeira quinzena de junho, em São Paulo. Rede prevê expansão em 2026, com projeção de 10% de crescimento na receita

Transformar o momento da lavagem de roupas em uma experiência produtiva e agradável para os clientes com a disposição de uma cafeteria no mesmo ambiente.

Essa é a proposta da Lavô, rede de lavanderias self-service, ao apostar no lançamento de um modelo de negócio híbrido em parceria com a United Coffee & Co. Com uma unidade recém-inaugurada no Itaim Bibi, na Zona Oeste de São Paulo, a rede prevê a abertura de cinco novas operações do formato batizado de Lavô Street até o fim de 2025. A expansão para todo o país deve ser iniciada no ano que vem, com projeção de aumento de 10% na receita. Em 2024, a Lavô faturou R$ 20 milhões.

Fonte: https://revistapegn.globo.com/

 

Fundada em 2018, a marca possui mais de 600 lavanderias self-service em operação em todo o Brasil. As unidades funcionam sem nenhum funcionário, sendo gerenciadas à distância por meio de um sistema online. A estrutura conta apenas com máquinas de lavar, produtos de limpeza e totens de autoatendimento para o pagamento do serviço.

Angelo Max Donaton, CEO e fundador da Lavô, destaca que o novo modelo de negócio possibilita que os consumidores otimizem seu tempo enquanto aguardam o ciclo de lavagem e secagem das roupas, que dura cerca de 1 hora. Ele ainda comenta que o processo de elaboração levou três anos, depois da entrada da empresa no sistema de franchising em 2020.

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A Lavô nasceu dentro de postos de gasolina e observamos que os clientes costumavam consumir café, pão de queijo e chiclete nas lojas de conveniência. Além disso, enquanto a roupa está lavando e secando, o consumidor também executa outras tarefas em paralelo. A partir dessa análise de comportamento, decidimos trazer mais comodidade para dentro das lojas com essa nova experiência”, diz.

Embora tenha observado resultados positivos na nova operação, o executivo conta que a fase de testes trouxe desafios e aprendizados. Isso porque o projeto foi inserido por 18 meses em uma unidade franqueada na cidade de Barueri, no interior de São Paulo. De acordo com ele, o resultado foi abaixo do esperado, mas ajudou a constatar o público-alvo do serviço (A e B+).

“Foi o nosso primeiro teste e descobrimos que a localização era boa para a lavanderia, mas não para a cafeteria. A aderência do público consumidor acabou não compensando. Com isso, o franqueado desativou a cafeteria e continuou só com a lavanderia”, pontua.

Ele ainda aponta a importância desse resultado para a evolução do negócio. “Já observamos um movimento positivo na própria inauguração da Lavô Street no Itaim Bibi”, diz ele.

Donaton diz que o interesse pela abertura da cafeteria partiu do franqueado. A operação, que já funcionava como o serviço de lavanderia há quatro anos, passou por reforma e adaptações para receber o modelo híbrido, que se tornou uma possibilidade para os franqueados atuais. Nesse caso, o investimento pode variar entre R$ 100 mil e R$ 250 mil, de acordo com as máquinas e o espaço que o empreendedor já tiver.

“Se adaptarmos uma lavanderia com uma cafeteria, levaremos de 60 a 90 dias para finalização. Agora, se começarmos do zero, tanto a cafeteria quanto a lavanderia em conjunto, o tempo será em torno de 120 a 150 dias”, afirma.

Quanto à estruturação da cafeteria, o CEO da Lavô explica que a United Coffee & CO. é responsável pela elaboração do projeto da unidade, escolha dos equipamentos, bem como o próprio aluguel das máquinas visando a redução de custos. Além disso, a marca oferece o treinamento, acompanhamento e suporte ao franqueado. Nesse formato, o contrato com a marca de cafeterias é com a franqueadora, mas o franqueado deverá contratar funcionários para a operação da cafeteria.

Com foco na oferta de cafés especiais, United Coffee & CO foi fundada em janeiro de 2021 e é chefiada atualmente pelo CEO Bruno Petinatte.

Quanto custa uma franquia da Lavô Street?

O investimento inicial para abrir uma unidade é de R$ 450 mil, com faturamento médio mensal de R$ 60 mil e prazo de retorno previsto em até 18 meses. Donaton ressalta que o modelo de negócio favorece o aumento da margem de lucro, considerando o consumo de produtos na cafeteria aliado ao serviço de lavagem e secagem de roupas nas máquinas profissionais.

Além disso, ele afirma que a fusão entre lavanderia e cafeteria não é só uma estratégia de inovação, mas de resiliência a possíveis crises. “Lavar roupas é um serviço de necessidade básica, e o café, um hábito diário. Além disso, esse modelo comprova nossa premissa de que inovação e conveniência são a chave para os negócios do futuro”, frisa.


A inovação da Lavô Street, ao combinar lavanderia self-service com cafeteria, oferece um insight valioso para o mercado de lojas de conveniência no Brasil. Historicamente, postos de gasolina e suas conveniências já são pontos de parada para diversas necessidades, e a Lavô, inclusive, nasceu nesse ambiente. A estratégia de agregar valor à espera, transformando um tempo “ocioso” em uma experiência de consumo produtiva e agradável, demonstra um caminho promissor. Para as lojas de conveniência brasileiras, isso sinaliza a oportunidade de ir além da oferta básica de produtos, explorando modelos híbridos e serviços complementares que atendam às múltiplas demandas do consumidor moderno, aumentando o tempo de permanência no local e, consequentemente, o potencial de vendas.

Será que os proprietários de postos de combustíveis e suas lojas de conveniência no Brasil não estão subestimando o potencial de transformar o tempo de espera dos clientes em uma nova fonte de receita e fidelização? Em um cenário de crescente competitividade, oferecer mais do que o básico – como um espaço para lavar roupas enquanto se toma um café de qualidade – poderia ser a chave para diferenciar-se no mercado e maximizar o valor percebido pelo consumidor.

Fonte: https://revistapegn.globo.com/

O dono de um posto de gasolina inspeciona a caixa registradora e volta para casa com € 2,8 milhões: sua descoberta mudou sua vida

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“Eu estava prestes a colocá-la de volta na gaveta. Mas algo me levou a examiná-la mais de perto. Não parecia uma moeda comum.”

Uma moeda rara, um achado inesperado e uma quantia recorde. Isso resume a história de Steve Whitmore, dono de um posto de gasolina em South Conway. Depois de verificar sua caixa registradora como sempre fazia, ele acabou se deparando com uma verdadeira joia numismática avaliada em € 2,8 milhões.

Protótipo da moeda de meio dólar Kennedy de 1964, emitido logo após o assassinato de John F. Kennedy (Casa da Moeda dos Estados Unidos / Wikipedia)

A descoberta entre a coleta diária

Todas as manhãs, Steve Whitmore vai ao posto de gasolina para começar o dia. Naquele dia, nada indicava que sua vida mudaria. Enquanto contava seus ganhos, uma moeda de meio dólar chamou sua atenção por seu brilho incomum e estado impecável. “Eu estava prestes a colocá-la de volta na gaveta. Mas algo me impeliu a examiná-la mais de perto. Não parecia uma moeda comum”, lembra Whitmore, ainda impressionado com o que estava por vir.

A curiosidade o levou a consultar um negociante especializado, que rapidamente percebeu que aquela não era uma moeda comum . Whitmore, entusiasmado, mas cauteloso, decidiu submeter sua descoberta a um exaustivo processo de autenticação.

Um protótipo muito valioso: a moeda de meio dólar Kennedy de 1964

A moeda em questão revelou-se um protótipo extremamente raro da moeda de meio dólar Kennedy de 1964 , produzida logo após o assassinato de John F. Kennedy. Os especialistas que participaram da análise confirmaram diversas características excepcionais: foi cunhada com 90% de prata, apresentava um acabamento espelhado conhecido como ” proof “, apresentava um erro no verso e, principalmente, não possuía marca de cunhagem, o que é extremamente incomum para moedas daquela época.

“Moedas como esta não aparecem por acaso”, diz Amanda Rollins, especialista sênior da Associação Numismática Americana. “Fala-se dela há anos, mas muitos acreditavam que estava perdida ou derretida . Vê-la aparecer em um posto de gasolina é realmente incrível”, acrescenta a especialista.

A moeda foi classificada como PR69 pelo Professional Coin Grading Service (PCGS), a segunda maior pontuação possível na escala de qualidade numismática, despertando interesse de colecionadores e casas de leilão internacionais.

Recorde no mercado de colecionáveis

A empolgação rapidamente se traduziu em ofertas multimilionárias . Finalmente, um comprador privado pagou US$ 3,21 milhões , o equivalente a € 2,8 milhões, pela moeda exclusiva. O valor estabeleceu um novo recorde e catapultou Whitmore para os holofotes dos fãs e da mídia especializada.

“Já vi milhares de moedas passarem pela caixa registradora, mas nunca me ocorreu que uma delas pudesse valer mais do que todo o meu negócio”, admite Whitmore. Com base em sua experiência, ela incentiva outros funcionários do varejo a serem cuidadosos com o que recebem: “Recomendo que todos os funcionários das lojas sempre analisem cuidadosamente o dinheiro que recebem.”

O valor de olhar duas vezes

A curiosa história de Steve Whitmore mostrou que, às vezes, os tesouros mais valiosos podem estar escondidos nos lugares mais inesperados. Graças à sua descoberta, sua vida deu uma guinada de 180 graus, e ele também colocou em circulação uma moeda única que muitos especialistas acreditavam estar perdida para sempre.

A Profundidade do Fechamento de Caixa: Mais Que uma Contagem Simples


A surpreendente descoberta de Steve Whitmore transcende a mera sorte, destacando a crítica importância dos procedimentos de fechamento e contagem de caixa, especialmente em ambientes de alto volume transacional como os postos de combustíveis. Longe de ser uma tarefa trivial, o fechamento de caixa é uma etapa fundamental na gestão financeira e operacional, garantindo a integridade dos registros, a prevenção de fraudes e a identificação de discrepâncias. Tecnicamente, envolve a conferência rigorosa de todos os valores recebidos – dinheiro em espécie, cartões de crédito/débito, e outras formas de pagamento – com os registros do sistema de ponto de venda (PDV). Isso inclui a conciliação de numerário, a verificação dos comprovantes de transações eletrônicas e a documentação de qualquer diferença (sobra ou falta). Além de sua função contábil, um processo de fechamento de caixa bem executado permite a detecção precoce de erros, a avaliação da performance operacional e, como neste caso extraordinário, a identificação de ativos de valor inesperado. A atenção e o profissionalismo dedicados a essa rotina não só protegem o patrimônio do negócio, mas também, ocasionalmente, podem revelar tesouros escondidos em meio ao fluxo diário de transações.

Para dominar a arte do controle financeiro em seu negócio e evitar perdas ou, quem sabe, até encontrar “tesouros” como Steve Whitmore, invista em conhecimento. A Academia de Ensino Brasil Postos oferece o curso “Gestão eficiente do fluxo de caixa para o varejo de combustíveis: do controle às estratégias”, uma ferramenta essencial para você otimizar seus processos e garantir a saúde financeira do seu posto. Clique na imagem a seguir e saiba mais!

Fonte: https://www.infobae.com/

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Fontes: https://www.usatoday.com e https://www.msn.com/

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Costco Inova com Posto de Gasolina Autônomo: O que Isso Significa para o Mercado Brasileiro?

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A gigante varejista Costco, conhecida por seus preços competitivos e modelo de associação, está dando um passo ousado ao anunciar a abertura de seu primeiro posto de gasolina independente em Mission Viejo, Califórnia, com inauguração prevista para a primavera de 2026.

Este movimento, que visa expandir a oferta de combustível para seus membros, levanta questões importantes para os gestores de postos de gasolina no Brasil.

Fonte: https://www.usatoday.co

 

O novo posto, que contará com 40 bombas – o maior da Costco até o momento –, será exclusivamente para membros e não oferecerá os famosos cachorros-quentes, frango assado ou mesmo um armazém para compras. A estratégia por trás dessa iniciativa é clara: a Costco acredita que, embora a gasolina tenha uma margem de lucro menor, ela aumenta o tráfego de clientes para suas lojas. Além disso, postos autônomos podem ajudar a aliviar o congestionamento em estacionamentos e as longas filas nos postos de gasolina anexos aos armazéns existentes.

Neil Saunders, analista de varejo da GlobalData, enfatiza que o “gás da Costco é muito popular entre os membros devido aos preços mais baixos”. Ele também sugere que, se o modelo de posto independente for bem-sucedido, “há outros locais onde isso poderá ser implementado”. Essa afirmação é particularmente relevante para o mercado brasileiro, onde a competição por preços e a fidelização de clientes são fatores cruciais.

A expansão da Costco para o segmento de postos de gasolina independentes, focada na conveniência e nos preços atrativos para seus membros, pode sinalizar uma nova tendência no varejo de combustíveis. Os gestores de postos no Brasil devem estar atentos a essa inovação, considerando como estratégias semelhantes, focadas em preços competitivos, programas de fidelidade e conveniência, podem impactar o cenário local. A otimização do fluxo de clientes e a busca por soluções que aliviem o trânsito em áreas de grande movimento são desafios constantes para o setor, e a abordagem da Costco pode oferecer insights valiosos.

Será que veremos em breve iniciativas semelhantes de grandes varejistas no Brasil, buscando otimizar o fluxo de seus clientes e oferecer combustível a preços diferenciados, mesmo que em locais autônomos? A aposta da Costco na Califórnia é um movimento a ser observado de perto pelos atores do mercado de combustíveis brasileiro.


Você acredita que um modelo de posto de gasolina independente, focado em membros e preços mais baixos, poderia ser viável e disruptivo no mercado brasileiro?

Fontes: https://www.usatoday.com e https://www.msn.com/

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Postos de combustíveis ignoram lei e exibem preços que podem enganar consumidores em SP; veja o que pode e o que não pode

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Se você é gerente de posto de combustíveis, é fundamental estar atento à forma como os preços estão sendo exibidos no seu estabelecimento.

A prática de destacar valores promocionais, sem deixar claro o preço real cobrado na bomba, tem gerado autuações e pode comprometer a credibilidade da operação junto aos consumidores e aos órgãos reguladores.

Fonte: https://www.msn.com/

Nos últimos meses, têm sido frequentes os casos em que clientes se confundem com os valores mostrados nos painéis e banners dos postos de gasolina. O motivo: a multiplicidade de preços dependendo da forma de pagamento — Pix, débito, crédito, aplicativos, tags — e a forma como esses preços estão sendo destacados.

Essa confusão, no entanto, não é aleatória. Muitos postos em São Paulo têm desrespeitado a legislação ao dar maior evidência aos preços promocionais e esconder o valor real, ou seja, aquele que, por lei, deve estar mais visível: o preço da bomba.

Entre janeiro de 2024 e maio de 2025, o Procon-SP registrou 1.466 autos de infração contra postos, sendo 88 deles relacionados à precificação diferenciada dos combustíveis.

As distribuidoras afirmam que a comunicação visual é de responsabilidade das revendedoras, mas que orientam os postos sobre como os preços devem ser exibidos (veja mais abaixo).

O portal g1 visitou diversos estabelecimentos na capital paulista e comprovou a ocorrência das irregularidades.

O que a legislação determina

A legislação permite que os postos adotem valores distintos conforme a forma de pagamento (dinheiro, Pix, cartão, etc). No entanto, o preço que deve ter maior destaque visual é sempre o da bomba, ou seja, o valor cheio, sem descontos.

Este preço precisa estar exposto de forma clara, ostensiva e visível à distância, permitindo ao consumidor tomar sua decisão antes de entrar no posto.

O que muitos postos estão fazendo, especialmente os de bandeira, contraria essa exigência legal.


Exemplos em São Paulo

Durante uma semana de visitas a dezenas de postos na Zona Sul de São Paulo, a equipe do g1 observou que a maioria dos estabelecimentos destacava preços promocionais em painéis de LED, normalmente vinculados ao pagamento via Pix ou app próprio. O valor da bomba, por sua vez, era apresentado em locais de difícil visualização, como placas analógicas próximas ao chão ou em letras pequenas.

Em um dos casos, o valor promocional do etanol era R$ 2,30 menor do que o valor da bomba, e este último era pouco visível.

Em outros dois postos da mesma bandeira, verificaram-se práticas semelhantes. Em um, a placa de LED destacava o preço com desconto via app, com o valor da bomba oculto. Em outro, o painel alternava entre dois layouts: um com destaque para o desconto e outro que apresentava os dois preços com tamanhos iguais, mas com o valor real em cores que dificultavam a leitura.

Outro exemplo: um posto exibia uma placa a poucos metros da avenida com o preço promocional via Pix em destaque, e informava em letras miúdas as condições do desconto. O preço da bomba estava em segundo plano, visível apenas ao fundo da estrutura.

Essas práticas estão tão disseminadas entre postos com bandeira que alguns postos sem bandeira passaram a utilizar a exibição correta como diferencial de marketing, com mensagens como “Preço único o dia todo” em grandes letreiros visíveis da rua.


❌ O que os postos não podem fazer:

  • Dar maior destaque ao preço promocional e esconder o preço real;

  • Omitir informações sobre as condições do desconto (forma de pagamento, limites, regras);

  • Exibir o preço real com letras pequenas, pouco contraste ou em local de difícil visualização.

Essas práticas violam o Decreto Federal 10.634/2021 e o Código de Defesa do Consumidor, podendo resultar em multas e autuações.


✅ O que os postos podem fazer:

  • Oferecer descontos conforme a forma de pagamento, como previsto na Lei Federal 13.455/2017;

  • Aplicar promoções e descontos via aplicativos ou programas de fidelidade, desde que as condições estejam claras, visíveis e compreensíveis ao consumidor.

O que dizem as marcas:

Raízen/Shell
A Raízen, licenciada da marca Shell, informa que a operação dos postos revendedores — incluindo a exposição de preços — é de responsabilidade exclusiva das revendas. No entanto, a empresa oferece materiais orientativos sobre a correta comunicação de preços, conforme o Código de Defesa do Consumidor e demais legislações. A Raízen reforça o compromisso com a conformidade legal e os padrões de qualidade em sua rede.

Vibra/Petrobras
A Vibra reafirma seu compromisso com a transparência e o respeito ao consumidor. A empresa oferece orientações aos seus revendedores sobre a forma correta de apresentar preços e incentiva o cumprimento rigoroso das normas, promovendo uma experiência de consumo clara e segura.

Ipiranga
A Ipiranga destaca seu compromisso com a legalidade, transparência e respeito ao consumidor. A companhia orienta continuamente seus revendedores e reforça a importância de seguir as diretrizes legais em seus contratos e nas ações de comunicação nos pontos de venda.


Fique atento: consumidores que encontrarem irregularidades podem registrar denúncia no Procon-SP pelo site www.procon.sp.gov.br. Como gerente, é seu dever garantir a conformidade do posto com as normas vigentes — tanto para evitar sanções quanto para preservar a confiança do cliente na sua operação.

Fonte: https://www.msn.com

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Parintins 2025: Postos Equador homenageia torcedores com promoção exclusiva no Festival

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O Festival de Parintins está chegando e os Postos Equador de Manaus e da Ilha Tupinambarana estão preparados para celebrar a importância do evento para a cultura brasileira.

Para homenagear e presentear os torcedores dos bois Garantido e Caprichoso, os postos Equador estão com uma promoção exclusiva para os clientes que abastecem seus veículos em uma das unidades da bandeira durante toda esta semana.

Na Ilha Tupinambarana, quem abastecer a partir de R$ 40 em uma das quatro unidades Equador na cidade ganha automaticamente uma pochete do boi de sua preferência.

Os torcedores de Manaus não ficarão de fora e a cada R$ 100 de abastecimento com combustíveis DuraMais também poderão escolher seu presente.

A promoção é válida até o dia 30 de junho ou enquanto durarem os estoques. A lista de postos participantes da promoção está disponível no Instagram @equadorenergia.

No lançamento da campanha, a empresa destacou ainda, a importância do festival e da cultura popular e reafirmou seu compromisso, desde 2008, com a celebração da manifestação que carrega a alma e a história da Amazônia.

Press Comunicação Estratégica
Betsy Bell (092) 98812-3270
Marcelo Rocha (92) 99982-5727

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Gasolina a R$ 12? Como a guerra no Irã altera preço de combustível

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Conflito no Irã pode assustar brasileiros na hora de levar o carro ou a moto para abastecer no posto de combustíveis

As notícias que chegam do Oriente Médio são alarmantes. A escalada da guerra no Irã, com um envolvimento cada vez mais direto dos Estados Unidos, parece, para muitos de nós aqui no Brasil, uma realidade distante, uma tragédia que assistimos com preocupação, mas que acontece do outro lado do mundo.

 

Mas, o que a maioria dos brasileiros não sabe é que essa guerra acontece exatamente em cima da “jugular” do petróleo mundial: o Estreito de Ormuz.

Qualquer ameaça de fechamento dessa passagem estratégica faz o preço do barril de petróleo disparar no mercado internacional, gerando uma onda de choque que viaja o mundo e chega, invariavelmente, ao nosso bolso.

E a verdade mais cruel e injusta é que essa “bomba” de preços, que já foi acionada, não vai explodir no Brasil de forma uniforme.

Enquanto uma parte do país estará temporariamente protegida, outra, especialmente o Norte e o Nordeste, sentirá o impacto primeiro e com uma força devastadora, transformando o ato de encher o tanque em um verdadeiro pesadelo financeiro.

O ‘alvo’ principal: por que o Norte e o Nordeste vão sofrer primeiro?

A resposta para essa desigualdade está no mapa das refinarias do Brasil. As regiões Norte e Nordeste são, em grande parte, abastecidas por refinarias privadas, como a de Mataripe, na Bahia, que hoje pertence à Acelen.

Essas empresas compram o petróleo no mercado internacional, pagando o preço do barril em dólar, que está em alta por causa da guerra.

Elas não têm outra escolha a não ser repassar esse custo, de forma imediata e integral, para os postos de combustível. Para o consumidor nordestino, a gasolina pode ficar mais cara da noite para o dia.

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O ‘escudo’ da Petrobras: uma proteção temporária para o resto do país

Enquanto isso, a maior parte das regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste vive uma realidade diferente. Elas são majoritariamente abastecidas pela Petrobras.

A estatal, por sua natureza e política de preços, não repassa as flutuações internacionais do petróleo de forma imediata para as suas refinarias.

Ela funciona como um “escudo”, um amortecedor que segura o impacto inicial. Isso significa que, enquanto o preço na bomba pode explodir no Nordeste, os motoristas do Sudeste podem levar semanas, ou até meses, para sentir o aumento de forma mais pesada.

Mas não se engane: a conta, uma hora, chega para todos

É crucial entender que o “escudo” da Petrobras não é infinito. Ele pode adiar o problema, mas não eliminá-lo. Se a guerra no Irã se prolongar e o preço do petróleo se mantiver em um patamar elevado por muito tempo, será insustentável para a Petrobras não repassar esse custo.

Os reajustes virão, talvez de forma mais gradual, mas virão. O que veremos no curto prazo, portanto, é um cenário bizarro: um Brasil com dois preços para a gasolina.

Um, mais caro, para o Norte e Nordeste, que sentirão o impacto da guerra em tempo real. E outro, temporariamente mais barato, para o resto do país. Mas, no fim das contas, a “bomba” iraniana é uma ameaça para o tanque de todos nós.

Escrito por:  Rodrigo Campos

Fonte: https://folhadonoroeste.com.br/

Lei 192/2022: Seu Posto Pode Reaver Valores – Uma Oportunidade Única e com Prazo para Acabar

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Você sabia que existe uma oportunidade concreta para o seu posto receber um reforço financeiro significativo, proveniente de um benefício fiscal estabelecido por lei?

Estamos falando da Lei Complementar 192/2022, que concedeu um crédito presumido de PIS/Cofins sobre a venda de certos combustíveis.

Entendendo a Oportunidade da Lei 192/2022

Em 2022, a Lei Complementar nº 192 reduziu a partir de 11/03/2022 a zero as alíquotas de PIS e COFINS sobre os combustíveis, com o objetivo de reduzir o preço dos combustíveis para o consumidor. A Medida Provisória nº 1.118/2022, publicada em maio do mesmo ano, alterou as regras novamente, proibindo que as empresas revendedoras de combustíveis aproveitassem créditos de PIS e COFINS sobre a compra de combustíveis para revenda. 

A controvérsia central gira em torno da legalidade dessa proibição, especialmente à luz do princípio constitucional da anterioridade nonagesimal, que exige um prazo de 90 dias entre a publicação de mudanças tributárias e sua aplicação.

A discussão chegou ao Superior Tribunal de Justiça (STJ), afetada pelo TEMA 1.339 quando será decidido r se os postos de gasolina podem ou não manter créditos de PIS e COFINS ou  até que ponto a Medida Provisória nº 1.118/2022 pode retroagir obstar esse direito dos postos de gasolina.

Um exemplo prático desse impasse pode ser observado no recurso especial interposto por um posto de gasolina, que discute o direito de manter créditos de PIS e COFINS sobre a compra de óleo diesel, especificamente, após a mudança na legislação promovida pela Lei Complementar nº 192/2022. 

A empresa argumenta que, ao reduzir a alíquota de PIS e COFINS a zero, a legislação deveria ter garantido o direito ao creditamento, ou ao menos à manutenção desse direito para um período específico.

A decisão anterior, porém, não acolheu a argumentação da empresa, com base na Súmula 182 do STJ, que diz que não cabe ao tribunal reanalisar fatos e provas. O caso foi então afetado ao STJ para a definição da matéria em caráter repetitivo, aguardando o julgamento do Tema 1.339.

A grande vantagem é que esse valor pode ser restituído em dinheiro, com depósito direto na conta-corrente do seu posto, a qualquer momento.

O impacto dessa restituição é notável:

  • O montante a ser recebido frequentemente equivale a semanas de faturamento líquido do seu posto.
  • Isso proporciona a capacidade de aliviar o capital de giro.
  • Permite a melhoria dos preços na bomba, fortalecendo sua competitividade.
  • Oferece recursos para quitar fornecedores.
  • Possibilita financiar aquela reforma adiada no seu estabelecimento.

É uma forma de converter uma vantagem legal já existente em liquidez imediata para o seu negócio, sem a necessidade de recorrer a empréstimos que poderiam corroer sua margem de lucro.

A Urgência da Ação: Esta Oportunidade Tem Prazo!

É crucial entender que esta é uma oportunidade única e que exige agilidade. Atualmente, o Superior Tribunal de Justiça está avaliando o Tema 1.339 para definir o alcance final desse direito. Revendedores que agem agora se posicionam à frente de qualquer limitação futura que possa vir a ser imposta.

“O relógio corre”. Cada dia de espera representa a possibilidade de o benefício encolher ou ter sua liberação adiada devido a novas interpretações legais. Não deixe que a inércia faça seu posto perder esse direito.

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Não adie mais essa decisão estratégica. Mantenha seu posto competitivo, fortaleça seu fluxo de caixa e demonstre que, quando a lei oferece uma oportunidade, você está pronto para aproveitá-la.

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Motorista é encontrado morto dentro de caminhão estacionado em posto de combustível

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Um motorista de 46 anos, identificado como Daniel Gomes, foi encontrado morto na manhã deste domingo (15), dentro da cabine do caminhão que dirigia, estacionado num Posto de Combustíveis Aldo, localizado na Avenida São Paulo, em Primavera do Leste (240 km de Cuiabá).

De acordo com o boletim de ocorrência, o corpo foi descoberto por volta das 10h pelo coordenador da empresa Nova Frota Logística, Joaquim Antônio da Silva Neto.

Segundo ele, Daniel chegou ao local por volta das 4h da manhã e deveria estar em trânsito entre as cidades de Querência e Primavera do Leste, onde faria a entrega de uma carga. O coordenador informou que não havia sinais de arrombamento no veículo e todos os pertences pessoais da vítima estavam intactos, o que descarta, a princípio, qualquer indício de crime. As autoridades foram acionadas para realizar os procedimentos cabíveis e investigar as causas da morte.

A ocorrência foi registrada como “morte a esclarecer sem indício de crime”. O caso segue sob investigação da Polícia Judiaria Cívil.

Fonte: https://araguaianoticia.com.br/

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⚠️ Alerta ao gestor: práticas inadequadas no atendimento podem comprometer a imagem e a confiabilidade do posto – Guia dos principais golpes

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Gerentes de postos de combustíveis devem redobrar a atenção quanto às abordagens adotadas por frentistas no momento do abastecimento.

O ambiente de um posto de combustíveis deve ser sinônimo de segurança, transparência e confiança. No entanto, práticas inadequadas — muitas vezes mascaradas como “serviços de cortesia” ou “ajuda técnica” — têm sido relatadas com frequência crescente por órgãos de fiscalização e consumidores. A Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP) tem identificado tentativas de fraude que colocam em risco não apenas os consumidores, mas também a reputação e a legalidade do negócio.

A seguir, destacamos as práticas mais comuns que merecem atenção e orientação imediata junto às equipes de atendimento:

 

🔧 1. Oferta indevida de verificação e reposição de óleo

É frequente que frentistas ofereçam a verificação do nível de óleo do motor e, ao identificar o nível aparentemente abaixo do ideal, recomendem a reposição. No entanto, vale destacar que essa análise só deve ser feita com o motor frio e o veículo em piso plano. Quando realizada com o motor quente, há risco de leitura incorreta, o que pode levar à adição desnecessária de óleo.

Risco para o cliente: excesso de lubrificante pode causar pressão elevada no sistema, formação de espuma e falhas na lubrificação.
Impacto para o posto: perda de credibilidade e possibilidade de responsabilização por danos mecânicos.


🚿 2. Troca precipitada das palhetas do limpador de para-brisa

Embora a substituição das palhetas seja um serviço oferecido como cortesia em muitos estabelecimentos, é fundamental orientar os funcionários a não induzirem o cliente a trocas desnecessárias. Em muitos casos, uma simples limpeza com água resolve o problema. Além disso, o uso de palhetas não originais pode comprometer a eficiência e danificar o para-brisa.

Recomendação: frentistas devem estar instruídos a fazer apenas sugestões, sem insistência ou pressão.


🛑 3. Alegações sobre problemas no sistema de freios

Alguns postos têm sido denunciados por frentistas que apontam, sem a devida análise técnica, a necessidade de troca do fluido de freio. Trata-se de uma operação extremamente sensível, que deve ser realizada apenas por oficinas especializadas.

Risco: contaminação do fluido ou entrada de ar no sistema, comprometendo seriamente a segurança do veículo.
Conduta adequada: jamais realizar esse tipo de intervenção no ambiente do posto.

💧 4. Venda de aditivos para o sistema de arrefecimento

A verificação do reservatório de expansão do radiador, embora legítima, tem sido usada como pretexto para venda de aditivos não recomendados. O ideal, em caso de necessidade, é a reposição com água desmineralizada — salvo orientação específica do fabricante do veículo.

Cuidado: o uso de aditivos genéricos pode provocar corrosão e entupimento de dutos internos do motor.


⛽ 5. Indicação sistemática de aditivos de combustível

A sugestão de aditivos para gasolina ou etanol, feita no momento do abastecimento, muitas vezes visa apenas aumentar o ticket médio da venda, sem real necessidade para o cliente. Vale lembrar que tanto os combustíveis quanto os óleos lubrificantes já possuem certificações adequadas à operação eficiente dos motores.

Melhor alternativa: oferecer combustíveis aditivados, que já atendem aos critérios técnicos e são fornecidos pelas próprias distribuidoras.


✅ Orientações para uma gestão responsável

Para garantir a credibilidade do posto e evitar sanções legais ou danos à imagem da marca, recomenda-se:

  • Realizar treinamentos periódicos com os frentistas, reforçando práticas éticas e transparentes.

  • Estabelecer protocolos claros para a oferta de produtos e serviços adicionais, sempre com o consentimento do cliente.

  • Monitorar reclamações de consumidores e agir rapidamente em caso de má conduta.

  • Criar canais internos de denúncia e acompanhamento de práticas inadequadas.

Conclusão

A fidelização do cliente no setor de combustíveis depende diretamente da confiança estabelecida no atendimento. Práticas enganosas ou desnecessárias devem ser combatidas com rigor. O papel do gerente é essencial para assegurar que o posto opere com profissionalismo, respeito ao consumidor e conformidade com a legislação vigente.

Se desejar, posso adaptar esse conteúdo para uso em comunicados internos, manuais de boas práticas ou treinamento de equipe. Deseja esse material em outro formato?

Fonte: https://www.gazetasp.com.br/

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  2. Técnicas de comunicação eficazes para fornecer os benefícios do óleo lubrificante aos clientes.
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  4. Resolução de objeções comuns relacionadas à compra de óleo lubrificante.
  5. Estratégias para aumentar a fidelidade do cliente e incentivar vendas adicionais.

 

Como montar um programa de fidelidade eficiente para o seu posto

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Modelos que funcionam, o que evitar e como medir os resultados

A concorrência entre postos de combustíveis vai muito além do preço por litro. Em um mercado onde o cliente tem diversas opções a poucos metros de distância, fidelizar consumidores se torna um diferencial competitivo indispensável.

Mas como estruturar um programa de fidelidade que realmente funcione, engaje o público e gere retorno para o negócio?

Por que investir em fidelização?

Segundo um levantamento da Harvard Business Review, aumentar a retenção de clientes em 5% pode elevar os lucros entre 25% e 95%. Isso acontece porque manter um cliente recorrente é mais barato do que conquistar um novo — além de que clientes fiéis tendem a comprar mais e recomendar o serviço.

No setor de combustíveis, esse comportamento se repete. Clientes que retornam com frequência:

  • Aproveitam mais a loja de conveniência.

  • Confiam na qualidade e no atendimento.

  • Estão mais propensos a consumir serviços extras, como lavagem ou troca de óleo.

O que um bom programa de fidelidade precisa ter?

Um programa eficaz precisa ser simples, relevante para o cliente e integrado à operação do posto. Os principais elementos são:

✅ Recompensas claras e acessíveis

O cliente precisa entender rapidamente os benefícios que terá ao acumular pontos ou realizar determinadas ações. Recompensas tangíveis, como desconto no abastecimento, brindes ou bônus na loja de conveniência, costumam funcionar bem.

✅ Acesso fácil e tecnologia intuitiva

É fundamental que o cliente consiga acompanhar seus pontos e resgatar recompensas com facilidade. Aplicativos como o Value, oferecido em parceria com a SGA Petro, são excelentes soluções: o app permite cadastrar usuários, registrar transações automaticamente, enviar promoções personalizadas e acompanhar métricas de engajamento.

✅ Integração com sistemas de gestão

O ideal é que o programa esteja conectado com o sistema de vendas e o controle financeiro. Isso permite identificar quais promoções geram mais retorno e quais ações precisam ser ajustadas.

✅ Personalização

Clientes gostam de sentir que o posto “lembra” deles. Com tecnologia, é possível segmentar o público e criar promoções personalizadas com base no perfil de consumo. Um cliente que sempre abastece aos sábados, por exemplo, pode receber um benefício exclusivo para esse dia da semana.

O que evitar em programas de fidelidade

Nem todo programa dá certo. Alguns erros comuns que devem ser evitados:

  • Excesso de burocracia: processos longos para cadastro ou resgate afastam os clientes.

  • Recompensas inalcançáveis: metas muito altas desmotivam.

  • Comunicação ruim: o cliente precisa ser lembrado que está acumulando pontos e entender como pode usá-los.
  • Falta de mensuração: sem medir resultados, é impossível saber o que está funcionando.


Como medir os resultados do seu programa

Avalie os principais indicadores:

  • Taxa de adesão: quantos clientes cadastraram-se no programa?

  • Frequência de retorno: os participantes voltam com mais frequência?

  • Ticket médio: houve aumento no valor médio das compras?

  • Custo x Retorno: o programa está gerando retorno acima do investimento?

A tecnologia do Value oferece dashboards com esses dados em tempo real, o que permite acompanhar o desempenho e ajustar a estratégia rapidamente.

Conclusão

Em um setor com margens apertadas e alta concorrência, fidelizar é uma estratégia inteligente e lucrativa. Com um programa bem estruturado, apoiado por tecnologia e com recompensas relevantes, é possível transformar o relacionamento com o cliente e consolidar a marca do posto na memória dos consumidores.

Se você quer transformar clientes ocasionais em defensores da sua marca, o melhor momento para começar é agora.

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