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Descubra como a Estratégia Disruptiva vai transformar o segmento de Postos e Lojas de Conveniência – Saiba +

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COLUNISTAS

Aconteceu um conflito entre meus funcionários da loja e do posto. Que faço agora?

Quando falamos, tendemos a partir do pressuposto que o outro está recebendo nossa mensagem da forma como a concebemos, ou seja, sem nenhuma interpretação pessoal. No entanto, nossas palavras são captadas por outras pessoas passando obrigatoriamente por seus filtros mentais, ou seja, suas referências e experiências de vida.

Webnário Lei Geral Proteção de Dados – Confira o impacto na sua empresa

As sanções vão desde advertências, bloqueio ou eliminação das informações e publicização da infração, até multas sobre o faturamento, que podem chegar a R$ 50 milhões por infração

Inteligência de consumo, a sua empresa usa?

Essa era do posto de gasolina que abre as portas e começa a vender gasolina e outros indiscriminadamente sem um foco específico e sem a abordagem necessária para atrair a atenção do consumidor está acabando e se você segue essa linha vai ficar para trás.

Você conhece o seu cliente, o seu consumidor?

O plano oferecido é incrível! Cash Back (dinheiro de volta) de 10% não existe num mercado que possui uma margem média de 8 a 12% bruta.

É importante treinar minha equipe operacional? Como faço?

Porém é sempre importante entender que seu colaborador compõe o cartão de visitas, o abre-alas do seu negócio. Um tratamento rude a um cliente pode por à perder centenas de reais de investimento em propaganda.

CONSUMO SECUNDÁRIO: O desafio de se vender o que não se vê.

Utilizar frases de efeito ou insistência desmedida não terá sucesso em trazer para a pista do posto o consumidor que só pensa no seu celular.

Sua marca empregadora é forte?

Marca empregadora é uma estratégia de  institucional com o objetivo de despertar a vontade das pessoas em trabalhar na sua empresa. Também é entendido como um conjunto de técnicas e ferramentas para gerar uma percepção positiva do mercado a respeito de sua empresa como local de trabalho.

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