Punição na medida aos infratores
Em uma única portaria, ANP lista as principais irregularidades com maior potencial de risco ao consumidor, encontradas em postos durante...
Guia de Instalação Ambiental – Postos de Combustíveis
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10 dicas para fazer um programa de fidelidade em seu posto de combustível
Um programa de fidelidade é um ótimo meio para mapear vendas do posto de combustível e loja de conveniência, permitindo...
Bom Atendimento: Fidelização e felicidade dos clientes
Saber identificar seu mercado é algo essencial para qualquer empresa sobreviver. Porém, tratar bem a nata do seu mercado (seus...
Contratação de menor aprendiz: postos estão obrigados?
Sim. Apesar das peculiaridades do segmento, não há como não cumprir o que determina a lei. Uma mudança na Lei...
Posto sustentável ou lucrativo?
Os dois. Além de minimizar o consumo de recursos naturais, a implementação de ações sustentáveis no posto proporciona economia, valoriza...
Licença Maternidade – Procedimentos
A empregada gestante tem direito á licença-maternidade de 120 dias, sem prejuízo do emprego e do salário. PERÍODO DE PERCEPÇÃO...
Itens obrigatórios para análise de combustível
Quando o consumidor pede, não se pode negar a análise dos combustíveis nos postos de revenda. Para agilizar o processo...
Combustível adulterado danifica peças e aumenta o consumo
Aquela economia de poucos centavos na hora do abastecimento pode trazer grandes problemas. Ao trocar um posto com procedência na...
Direitos do consumidor em Postos de Combustíveis
Não é incomum a luta dos consumidores para fazer valer os seus direitos. O Código de Defesa do Consumidor é...
As vendas do posto caíram. E agora?
Os bons tempos de um mercado sem concorrentes já não existe mais. A disputa agora é pelo cliente e não...
Programas de Fidelidade em Postos de Combustíveis
Programas de fidelidade são ótimas ferramentas de marketing para sustentar negócios baseados em compras recorrentes, como restaurantes, postos de combustíveis,...
Envelope Testemunha – Tudo o que você precisa saber
Orientações e Ponto Importantes 1)A referida Resolução ANP nº 09/2007 entrou em vigência em junho de 2007 2)Desde então, o...
O paradoxo da tecnologia no setor de combustíveis
Por João Oliveira – Intercamp Sistemas Para que o petróleo se transforme em diesel ou gasolina, muita tecnologia é empregada...
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