Frentista quase “bate” em cliente por causa de troco

Mulher expõe posto de gasolina por causa de troco: ‘frentista ia me bater’

Atendente teria se irritado ao ter de trocar nota de 100 reais

Cliente, de 38 anos, denuncia tentativa de agressão e ofensas, por parte de uma funcionária de um posto de gasolina, na avenida Guaicurus, sentido Itamaracá, em Campo Grande.

A discussão começou por conta de troco de uma nota de R$ 100.

Conforme o relato, a consumidora diz que costuma abastecer o veículo da empresa, no local. No entanto, nesta quinta-feira (20), por volta das 12h30, pagou os R$ 20 de abastecimento com uma nota de R$ 100, o que teria irritado a funcionária.

A denunciante acrescenta que a funcionária reclamou que ela foi ao posto somente para trocar o dinheiro e houve discussão entre as duas.

”Se eu soubesse que era 20 reais, não tinha atendido você”, teria dito a frentista, na versão da acusadora. A suposta vítima diz que tentou argumentar, que é um direito do consumidor e obrigação de um comércio em trocar o dinheiro.

Curso Online de NR 20 – Segurança e Saúde no Trabalho com Inflamáveis e Combustíveis

Ainda conforme a descrição da denunciante, a frentista teria dito ”pode ir reclamar com o gerente, se quiser” e que ”mulher como você tem que ser maltratada mesmo”. 

A vítima diz que procurou um gerente, mas não encontrou ninguém. Na sequência, garante que a funcionária foi na direção dela para lhe agredir.

”Posto largado. Não tem ninguém para atender minha reclamação”, lamentou a consumidora.

Fonte: topmidianews.com.b

Sua equipe já está treinada para este tipo de situação? Conheça os cursos de segurança do trabalho da Academia de Ensino Brasil Postos.

?Conheça os outros cursos para a capacitação completa de sua equipe.

+++ Curso Online – Frentista de Alta Performance

+++ Curso Online – Aprenda a fazer a análise de combustíveis

+++ Curso Online de Exposição ao Benzeno

+++ Curso Online – Venda de Óleo Lubrificante