Rota Pichilau contrata Academia Brasil Postos para treinamento das equipes de lojas de conveniência.

Atenta às oportunidades que se abrem no segmento de varejo de conveniência e com um projeto ousado de expansão de suas unidades nos postos da Rota Pichilau a empresa passa a investir em treinamentos online para suas equipes de atendimento e gestoras de loja de conveniência.

Todos sabem que a concorrência entre os estabelecimento que oferecem alimentação fora de casa é grande e que as conveniências concorrem com inúmeros estabelecimentos de varejo como: os food trucks, as barraquinhas de lanches na rua, as lanchonetes,  restaurantes do bairro e até mesmo farmácias que oferecem bebidas geladas e sorvetes.

Então, como as lojas de conveniência podem atrair os clientes que chegam ao posto, até seu estabelecimento? Como influenciá-los a consumir em sua loja ?

A resposta é muito simples: uma operação impecável e uma equipe muito bem treinada.

PILARES DO TREINAMENTO

Estes foram os dois pilares que nortearam o Programa de Treinamento de Atendimento e Operação para os colaboradores das lojas de conveniência da Pichilau desenvolvido pela equipe pedagógica da Academia Brasil Postos.

Com base na necessidade do cliente e no perfil dos colaboradores que seriam treinados  formatamos um treinamento com foco nos pontos críticos da operação que são :

• EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
• APRESENTAÇÃO PESSOAL
• VENDAS
• SEGURANÇA
• ALIMENTAR
• ORGANIZAÇÃO DA LOJA

AULA AO VIVO PELA INTERNET E VÍDEO AULAS 

Método Brasil Postos

Seja o dono do seu posto — não o escravo dele

Pare de estrangular o crescimento do seu posto com uma gestão amadora

Profissionalize sua liderança e transforme uma operação presa ao improviso em um negócio que funciona com método.

Liberdade de tempo Lucro previsível Patrimônio protegido

Você não precisa trabalhar mais horas. Precisa liderar melhor.

Quero mais tempo e lucro →

Vagas limitadas por seleção/aplicação.

O segundo ponto foi definir os formatos e as plataformas de aprendizagem para que o treinamento fosse acessível da melhor forma possível e em horários que não comprometessem as escalas de trabalho. O resultado foi um mix de formatos com Turmas ao vivo pela ferramenta ZOOM que acompanham as aulas em grupos e podem interagir com o professor além de videos aulas que podem ser assistidas em qualquer horário e local e que estão disponíveis na Plataforma de Ensino Brasil Postos.

Os alunos também acesso a Plataforma do Google Classroom para ter acesso aos exercícios, conteúdos e avaliações. “Como a grande maioria está fazendo um treinamento online pela primeira vez tivemos muito cuidado para oferecer um experiência sem atritos e que fosse o mais intuitiva possível“, afirma a Diretora Cristiane Dani, que é responsável pela formatação dos treinamentos da Academia Brasil Postos.

INSTRUTOR DO TREINAMENTO 

Para ministrar o Programa de Treinamento de Atendimento e Operação para os colaboradores das lojas de conveniência da Pichilau convidamos um dos maiores especialistas em formação de times e capacitação de equipes do país que é o Claudio Moreira.”A escolha do Claudio foi feita com muito critério devido a larga experiência que ele possui com o segmento de postos de combustíveis e lojas de conveniência atuando em várias redes de postos e distribuidoras em todo o país. Além do mais, o Claudio já atua conosco de forma exemplar na Mentoria Mudança em Ação que é voltada para os gestores de lojas de conveniência, ressalta Cris Dani“.

Em 2019 fizemos o Treinamento Melhor Gerente do Mundo no formato presencial e conhecemos de perto o nível de excelência em treinamentos que a Rede Pichilau exige para a capacitação de suas equipes e quando fomos contratados novamente ficamos muito felizes destaca Renato da Silveira que é o facilitador do treinamento e, juntamente com o instrutor Claudio Moreira está atento em todos os detalhes e necessidades da turma.

Conheça mais sobre a Plataforma de Cursos Online Brasil Postos 

+++ O que a Academia Brasil Postos pode fazer por você e sua equipe. Descubra !

+++ Programa de Mentoria para Gestores de Lojas de Conveniência 

+++ Curso Online de Formação Gerencial em Postos de Combustíveis!