Programa de Mentoria para Gestores de Lojas de Conveniência 

Programa de capacitação desenvolvido com o objetivo de proporcionar aos proprietários e gestores de Conveniência uma visão integrada e baseada nas tendências atuais de crescimento e expansão do mercado de proximidade, conveniência e food service.

O único do Brasil voltado especificamente para revendedores de combustíveis que possuem lojas de conveniência franqueadas e marca própria e empresários que já atuam no segmento.

Formado pelos melhores especialistas do mercado nas áreas de:  Atendimento & Vendas, Alimentação, Food & Delivery, Gestão Financeira, Liderança & Equipe, Marketing & Novas Tecnologias, Operações, Tendências & Estratégia

Dentro do programa você vai ter acesso a ferramentas e técnicas exclusivas da metodologia do programa que foi desenhada com os seguintes pilares:

Pessoas | Processos | Alimentação | Lucratividade | Estratégia

Porque devo fazer a Mentoria Mudança em Ação ?

a. Porque minha loja de conveniência está estagnada e não vejo nenhum cenário positivo para meu negócio.

b. Porque não utilizo indicadores de desempenho e não sei avaliar se estou tendo prejuízo ou lucro.

c. Não conheço as melhores práticas do segmento e espero que a bandeira (franquia ) me mostre os caminhos para a solução dos meus problemas.

d. Não tenho foco nos processos e sinto que tenho grandes perdas financeiras com rupturas, furto e baixo giro do estoque.

e. Não consigo desenvolver um planograma para melhor o desempenho das vendas adicionais (cross merchandising).

f. Minha equipe não está engajada e não aproveita as oportunidades de vendas de produtos de maior ticket médio. 

h. Não consigo implementar estratégias de vendas por aplicativos, food service, Delivery e drive true que estão adotadas por meus concorrentes.

i.  Não sei como aplicar inovação em meu negócio, não conheço as tecnologias mais recentes do setor e não estou presente nas redes sociais.


O que você vai aprender na Mudança em Ação

Desenvolver comportamentos e atitudes de liderança. Seu perfil comportamental é chave para o sucesso.

Rever seus processos de gestão em busca de novos conhecimentos, tecnologias e aumento de lucratividade. Aprenda a ter controle financeiro com previsibilidade.

Definir metas de vendas e aprender como criar uma campanha de vendas e marketing digital eficiente.

Inovar para aproveitar as oportunidades do segmento aplicando a melhor contínua.

Desenvolver uma técnicas de liderança para montar uma equipe engajada e voltada para o crescimento seu profissional e do posto.

Libertar-me das crenças limitantes que impedem meu crescimento e de minha empresa.

 Aprender a planejar sua rotina do dia a dia e focar nas atividades mais importantes ao invés de ficar “apagando incêndios”.

Aumentar as vendas de produtos de alimentação melhorando o cardápio e realizando entregas pelos aplicativos.

Criar estratégias para a loja de conveniência e aproveitar as novas oportunidades que estão sendo abrindo para este segmento.


Saiba quem são os profissionais que participam da Mentoria para Loja de Conveniência

Giselle Valdevez

Sócia da Valsa empresa especializada em gestão de negócios e treinamento. Profissional de Marketing e Varejo, formada em Comunicação Social pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-RJ), com MBA em varejo pela Fundação Getúlio Vargas (FGV-RJ).

Possui muitos anos de experiência em grandes corporações como ExxonMobil (Esso), Cosan e Raízen . Grande parte da sua carreira foi desenvolvida na área de varejo de lojas de conveniência, com prática em gestão e em gerenciamento por categorias. Analista e redatora do capítulo de Conveniência dos Anuários do setor publicados pela Plural.

Luiz Fernando Borba – Chef Borba

Luiz Fernando Monteiro Borba, ou melhor, Chef Borba, possui formação em gastronomia e diversos cursos na área alimentícia e atua como Consultant Retaing para lojas de conveniência.

Partiu para a criação de sua marca Sinerfood com o objetivo de levar profissionalização na criação de lojas, bares, restaurantes e padarias; observando às novas tendências de gastronomia, mercadologia, melhoria de processos e resultados. Sob a marca Sinerfood possui, ainda, a primeira temakeria estabelecida no mundo Yoi – Rolls & Temaki.

Cristina Lima

Sócia fundadora da TGC Consultoria e Treinamentos – Palestrante, formadora de equipes e e especialista em gestão de pessoas

Atua no mercado de combustíveis desde 2001, com treinamentos ministrados para a Petrobras em 82% dos estados da federação.

Atualmente atua como consultora na área dos postos e Lojas de conveniência para Raízen / Shell em todo o Brasil.

Priscila Guskuma

Head Trainer Comportamental / Master Coach.  Apaixonada por empreendedorismo, palestrante 02 anos consecutivos 2018/2019 na maior Feira do Empreendedor da América Latina – Sebrae.

Fundadora do IGDH – Instituto Guskuma de Desenvolvimento Humano, instituição com a missão em transformar pessoas. Mais de 15.000 horas de prática e 20.000 pessoas impactadas presencialmente.

Claudio Moreira

Formador de Equipes de Serviços, Food Service e Varejo/Palestrante/Facilitador e Instrutor/Desenvolvedor de jogos.

Atua mais de 20 anos tornando os profissionais que tenham contato direto com seu cliente capazes de aumentar a possibilidade de recompra, fidelização e conquista de novos negócios.

Renato da Silveira

Mestre Administração de Empresas e atua como profissional de marketing desde 1997. Especialista em estratégias para o segmento de postos e lojas de conveniência atua como mentor, consultor e palestrante.

É fundador do Portal Brasil Postos que possui cerca de 100.000 acessos por mês e tornou-se referência para o mercado de combustíveis no país.

Dedica seu tempo em desenvolver ferramentas que melhorem a capacitação de todos os processos de capacitação e gestão de postos e lojas de conveniência.

Conheça as sessões de mentoria que serão oferecidas e que vão ajudá-lo a mudar seu comportamento rumo a mudança.

Mentoria Pessoas e Liderança

Autoliderança, sua equipe seu reflexo. Descubra como a cultura de liderança pode ajudá-lo a mudar seu comportamento.
Mentor: Priscila Guskuma

Mentoria Gestão Financeira em busca de Resultados

A gestão financeira permite que o empresário conheça seus indicadores para a análise de desempenho e tomada de decisão.

Mentor: Gisele Valdevez

Mentoria Liderança

Os processos necessários para promover o engajamento que leva ao desenvolvimento de colaboradores alinhados com os propósitos da empresa.

Mentor: Claudio Moreira

Tendências do Varejo

Descobrindo os novos formatos e oportunidade no mercado de varejo de proximidade, loja de conveniência e food service.

Mentor: Claudio Moreira

Mentoria Marketing Estratégico e Novas Tecnologias

Conheça as novas ferramentas tecnológicas e as estratégias de marketing digital para o segmento de Lojas de Conveniência.

Mentor: Renato da Silveira

Mentoria Delivery e Venda por Aplicativos

Existem vários segredos que podem potencializar sua presença nas plataformas de entrega que vão desde a negociação das taxas até as embalagens que agregam valor para o cliente.

Mentor: Chef Borba 

 Mentoria de Atendimento e Vendas

Orienta em como utilizar a capacitação da equipe para oferecer um atendimento exclusivo que leve a satisfação e vendas.

Mentora: Cris Lima

Mentoria Alimentação – Food

Descubra como um cardápio bem montando pode ajudá-lo na definição estratégica do seu negócio e transforme sua cozinha em uma fonte geradora de lucro.

Mentor: Chef Borba 

Mentoria de Operação da Loja

Os processos de padronização, organização e controle de uma loja de conveniência permitem que a empresa cresce de forma sustentável e se diferencie da concorrência

Mentora: Cris Lima

Mentoria de Merchandising e Mix de Produtos

Aprenda como as técnicas de exposição e categoria de produtos devem ser encarradas para que sua operação atenda as necessidades do consumidor.

Mentora: Giselle Valdevez

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