Ei líder de uma equipe de loja de conveniência, você se sente sobrecarregado(a) pela quantidade de decisões que precisa tomar ao longo do dia?
Você tem certeza que precisa tomar todas as decisões sozinho(a)? Você pode compartilhar algumas decisões com seu time e aliviar um pouco a carga sobre seus ombros.
Por exemplo, você precisa decidir quais produtos promocionar mês que vem. Então você senta e pensa, analisa e daqui a pouco a cabeça tá fervilhando. Que tal delegar?
-Como assim? Minha equipe vai decidir quais produtos vou por em promoção? Talvez.
Delegar não é uma dicotomia entre “eu faço” ou “você faz”. Pode ser nós fazemos. Uma boa delegação nesse caso pode ter até 4 níveis:
Nível 1: MANDAR. Você toma a decisão e informa à equipe o quê deve ser feito. Não ajuda muito, certo? Afinal você já tem essa responsabilidade;
Nível 2: VENDA. Você toma a decisão e procura convencer a equipe de que esta foi a melhor escolha. Bacana, pois engaja mais o time. Nosso cérebro funciona melhor quando entendemos os motivos pelos quais fazemos algo, por isso um bom estoque de porquês ajuda muito. Mas ainda não chegamos no ponto ideal…
Nível 3: CONSULTA. A decisão está nas suas mãos porém, antes você consulta as opiniões do seu time, podendo ou não concordar. Agindo dessa forma você engaja ainda mais o time que se sente corresponsável pelas promoções e vai se empenhar mais para fazer dar certo.
Nível 4: CONSENSO. A decisão é submetida ao grupo, que deliberará buscando o consenso.
Medição e monitoramento
Controle inteligente dos seus tanques
O sistema de medição e monitoramento ideal para sua operação
Conheça o ELET1-R para medir tanques, acompanhar estoques e apoiar o controle operacional.
Dados e inteligência de mercado
Painel de preços de combustíveis
Veja os preços dos postos e das distribuidoras da sua cidade
Compare o preço na bomba com o preço de compra e acompanhe sua praça com dados atualizados todos os dias.
Direto do fabricante
Armazenamento para sua operação
Faça a cotação de tanques aéreos e subterrâneos
Encontre a configuração adequada para armazenar combustível e solicite sua cotação diretamente com o fabricante.
Tecnologia para tanques
Mais continuidade para o seu negócio
Revitalize os tanques do seu posto sem parar a operação
Conheça a solução de revestimento desenvolvida para renovar e proteger tanques de armazenamento.
Avalie uma alternativa à substituição dos tanques.
Conheça a tecnologia ORO →Acesse o site do anunciante.
Direto do fabricante
Calibrador digital para o seu posto
Faça a cotação do Calibrador Digital de Pneus PNT 5
Modelo indicado para postos de combustíveis, com operação rápida, segura e precisa.
Consulte as condições para equipar o seu posto.
Cotar calibrador PNT 5 →Acesse a página do produto.
Controle e automação
Estacionamento que gera resultado
Transforme o fluxo do posto em receita recorrente
Automatize o estacionamento, organize o acesso de veículos e aproveite melhor cada oportunidade do seu pátio.
Conheça as soluções para estacionamentos de postos.
Conheça a Sanvitron →Acesse o site do anunciante.
Automação de abastecimento
Diesel em alta? Controle seus custos com combustíveis.
Automatize o abastecimento interno, acompanhe dados em tempo real e identifique perdas na sua operação.
Descubra como automatizar a gestão de combustível da sua empresa.
Conheça a CTA Smart →Fale com um especialista da CTA.
Iluminação especializada
Tecnologia LED para o seu posto
Soluções em LED para Postos de Combustíveis
Comunicação visual e iluminação desenvolvidas para destacar a identidade do seu posto.
SIM! Você reúne o time, mostra quais são as opções de produtos que você imagina promocionar mês que vem, eles discutem e chegam a um consenso.
Note que neste nível o poder de tomar a decisão não está mais centrado em você, mas sim no grupo, que deverá construir a decisão por consenso. Todos se envolveram, trabalharam com responsabilidade, estarão ainda mais envolvidos com a venda para provar que as escolhas foram as corretas. Mais vendas, mais motivação, menos pressão sobre você! E de quebra você identifica quem tem perfil para mais tarde ser um(a) auxiliar ou ser promovido(a).
Curtiu a dica? Volta aqui, deixa seu recado nos comentário depois e me conta, ok?
Sucesso pra ti líder!
+++ LEIA TAMBÉM : O que a Academia Brasil Postos pode fazer por você e sua equipe. Descubra!
Claudio Moreira é o novo colunista do Blog da Academia Brasil Postos e vai escrever sobre gestão de pessoas e liderança.
Atua há mais de 20 anos tornando os profissionais que tenham contato direto com seu cliente capazes de aumentar a possibilidade de recompra, fidelização e conquista de novos negócios.
Claudio também atua como mentor, professor, instrutor e palestrante em temas relacionados ao varejo com forte atuação no mercado de proximidade, lojas de conveniência e revenda de combustíveis. Atualmente tem participado como instrutor de vários eventos online da Academia Brasil Postos.
Atualizado todo dia. De graça.
Ver o preço da minha cidade →
