A AmPm está reforçando sua estratégia para lojas instaladas em postos de rodovia ao direcionar serviços específicos para caminhoneiros e motoristas profissionais. A iniciativa inclui desde oferta ampliada de refeições até a criação de espaços personalizados — como um “chimarródromo” em uma unidade no Sul do país.
A estratégia foi detalhada por Bárbara Miranda, presidente da rede, durante participação no videocast “UOL Líderes”, do UOL Economia.
Serviço moldado ao perfil da estrada
Segundo Bárbara, o público de rodovia tem necessidades diferentes do consumidor urbano.
“O nível de serviço que você presta para um caminhoneiro é completamente diferente. Estamos falando de alguém que está trabalhando na estrada. Ele precisa de almoço, jantar e de uma loja que atenda às necessidades do dia a dia”, afirmou.
A proposta é transformar a loja de conveniência em ponto de apoio funcional para quem vive na estrada, indo além do consumo rápido e da compra por impulso.
Regionalização como estratégia
Um dos exemplos citados pela executiva é a unidade da AmPm localizada em São Mateus do Sul (PR), instalada em posto da Ipiranga. No local, foi criado um espaço dedicado ao consumo de chimarrão — hábito cultural fortemente presente entre motoristas do Sul do Brasil.
“Era um trecho com grande fluxo de caminhoneiros do Sul, onde o hábito do chimarrão é forte. Sugeriram criar um espaço específico para isso, e fez todo sentido”, explicou.
A iniciativa reforça a diretriz da marca de equilibrar padronização e personalização.
Padronização com flexibilidade
Bárbara destacou que existe um “core” obrigatório presente em todas as unidades da rede — padrão de qualidade, portfólio e serviços. Porém, há espaço para adaptações regionais conforme perfil do entorno e fluxo predominante.
“Você sempre vai encontrar o essencial da AmPm em qualquer unidade. Mas é preciso ter espaço para regionalizar e atender necessidades específicas de cada localidade”, afirmou.
Estrutura nacional
A AmPm conta atualmente com cerca de 1.500 lojas no Brasil e integra o ecossistema da Ipiranga. A rede também é considerada a maior padaria do país em número de unidades, com quase 800 operações, além de possuir quatro centros de distribuição e mais de 30 produtos de marca própria.
Tendência clara no varejo de conveniência
A estratégia reforça um movimento mais amplo no setor: lojas de conveniência deixaram de ser apenas ponto de passagem e passaram a atuar como destinos de consumo, especialmente em rodovias.
Para postos instalados em trechos de alto fluxo de caminhões, o recado é direto: entender o perfil do público local pode gerar aumento de permanência, fidelização e ticket médio.
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Fonte: https://economia.uol.com.br/
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