Quer um local de trabalho melhor? Leia este artigo.

A harmonia e a cooperação entre os membros de uma equipe podem levá-la a patamares altos de desempenho.

Lembro que treinei a equipe de uma Loja de Conveniência no RJ e fiquei muito
impressionado com o nível de energia, brilho nos olhos e harmonia entre elas.

O segredo do sucesso estava na gerente da loja, que soube balancear bem o time entre
várias características e motivações intrínsecas. -“Eu gosto muito de avaliações de perfil, leio bastante e acredito na ferramenta”, ela disse.

De acordo com um estudo com mais de 5.000 participantes realizado pela equipe da
psicóloga Tasha Eurich, a maioria das pessoas pensa que tem consciência de si
mesma, mas apenas 10% a 15% realmente têm.

Curso Gerente PRO · Certificado MEC

Forme um líder que engaja a equipe e resolve problemas

Desenvolva liderança, comunicação e gestão de pessoas para construir uma equipe mais autônoma, produtiva e comprometida com o resultado.

Liderança prática Equipe produtiva +1.700 alunos

Formar meu gerente →

12 módulos · 56 aulas · materiais práticos

CONTRATE NOSSO TREINAMENTO DE ATENDIMENTO PARA SEUS COLABORADORES DO POSTO E DA LOJA DE CONVENIÊNCIA E TRANSFORME SEU AMBIENTE DE TRABALHO.

Conheça os pontos fortes de sua equipe

Compreender objetivamente os pontos fortes de sua equipe é a chave para facilitar um ambiente de trabalho ideal.

Felizmente, existem várias avaliações aprofundadas (MTBI, DISC, Eneagrama, etc…) que podem ajudá-lo a entender os diferenciais exclusivos de sua equipe.

Algumas tarefas podem entrar em conflito direto com uma fraqueza de um membro da
equipe. Por exemplo, se este membro da equipe tende a ser desorganizado e gosta de
ser criativo e espontâneo, não importa o quão inteligente ele seja, as tarefas de controle
(estoque, contabilidade ou compras) não se alinharão com esses pontos fortes e
exacerbarão suas fraquezas. No entanto, saber que esta pessoa se desenvolve criativamente ajuda você a delegar tarefas ligadas a vendas, por exemplo e alinhar essa
força com responsabilidades profissionais mais adequadas.

É importante lembrar que, sem uma autoconsciência profunda, você não pode ajudar os outros a crescer e desenvolver seus talentos.

Inteligência artificial para postos

Menos tempo na escala. Mais tempo na gestão.

A escala dos seus frentistas pronta em segundos.

Crie escalas semanais, mensais ou anuais automaticamente, considerando as regras e a demanda da sua operação.

Convenção do estado Domingos e feriados Cobertura do horário de pico

Plano inicial grátis Criar minha escala grátis →

Sem cartão de crédito.

Ter clareza sobre seu próprio potencial permitirá que você veja o mesmo nos outros. Essa líder de equipe já tinha feito sua autoavaliação, investia tempo em se conhecer e entender como lidar com diferentes perfis e isso refletiu positivamente ao montar o time da loja.

Ela se perguntava o que tornava suas colaboradoras felizes, energizadas, realizadas e entusiasmadas.

Ao descobrir e criar condições, colheu os resultados em forma de ticket médio alto, metas de vendas batidas, lucratividade, cliente fidelizado e um ambiente de paz para trabalhar.

Esteja atento(a) aos requisitos de competência das tarefas de trabalho e seja
estratégico(a) ao decidir a quem cada tarefa será atribuída.

Invista tempo em conhecer cada pessoa do seu time e harmonizar seus perfis. Os
resultados são compensadores!

CONTRATE NOSSO CURSO ONLINE PELO ZOOM DE GESTÃO AVANÇADA DE LÍDERES E EQUIPES E TRANSFORME SEU AMBIENTE DE TRABALHO.

+++ LEIA TAMBÉM : O que a Academia Brasil Postos pode fazer por você e sua equipe. Descubra!

Claudio Moreira é o novo colunista do Blog da Academia Brasil Postos e vai escrever sobre gestão de pessoas e liderança.

Atua há mais de 20 anos tornando os profissionais que tenham contato direto com seu cliente capazes de aumentar a possibilidade de recompra, fidelização e conquista de novos negócios.

Claudio também atua como mentor, professor, instrutor e palestrante em temas relacionados ao varejo com forte atuação no mercado de proximidade, lojas de conveniência e revenda de combustíveis. Atualmente tem participado como instrutor de vários eventos online da Academia Brasil Postos.

Sua empresa vende para postos de combustível? Anuncie na Brasil Postos →