Todos sabemos da importância do Líder de Pista para o funcionamento diário do posto de combustível.
A grande maioria dos líderes de pista e encarregados são ex-frentistas que foram promovidos mas que NUNCA RECEBERAM nenhum ferramenta e treinamento para orientar na sua nova função.
Pensando nisso, resolvi apresentar um CHECK LIST DIÁRIO para ajudar os Líderes de Pista a conhecer suas rotinas diárias.
O vídeo apresenta detalhadamente tudo que precisar ser auditado diariamente para garantir uma operação eficiente e segura.
Veja rotinas que são apresentadas no vídeo:
1️⃣ Check List da Bomba de Abastecimento
2️⃣ Check List da Pista
3️⃣ Check List das Instalações e Imagem
4️⃣ Check List da Área dos Tanques
5️⃣ Check List dos Instrumentos de Análise de Combustível
6️⃣ Check List da Equipe.
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Neste treinamento fazemos a capacitação dos Líderes de Pista em 5 módulos :
1️⃣ A Importância do Líder de Pista – Diferenciais de Líder de Sucesso, Funções e Comportamento Esperado do Líder de Pista
2️⃣ Gestão de Pessoas, Equipes e Liderança – Ferramentas de Gestão de Pessoas, Feedback e Tipos de Liderança
3️⃣ Gestão Operacional e Segurança do Trabalho – São apresentas as principais rotinas operacionais seguindo a legislação, protocolos e melhores práticas da segurança do trabalho.
4️⃣ Gestão de Vendas e Atendimento – O Líder conhece todas as oportunidades de vendas de produtos e serviços automotivos, as principais técnicas de vendas e a importância do foco no cliente e na excelência do atendimento.
5️⃣ Check List Operacional
✔ Aulas Online e Gravadas – As aulas serão ao VIVO pelo ZOOM com interação da turma como os professores. Quem perder as aulas poderá assistir novamente. Serão 4 encontros de 1,5 hora.
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