Academia de Ensino Brasil Postos inicia internacionalização com projeto de formação e consultoria para a Sonangol, a maior empresa de petróleo da África

2025 foi um ano decisivo para a Brasil Postos. Um período de consolidação, crescimento e abertura de portas que, por muitos anos, estavam apenas no horizonte estratégico. Expandimos projetos, fortalecemos nossa autoridade no setor, ampliamos nossa capacidade de formação e alcançamos resultados que mudaram definitivamente o patamar da marca. E é justamente por tudo o que construímos nesse ciclo que, agora, iniciamos uma série especial de artigos para apresentar as principais conquistas desse ano histórico — começando pela mais simbólica de todas: nossa entrada no mercado internacional, com a missão de formação e consultoria realizada para a Sonangol, a maior empresa de petróleo da África.

Em 2026, a internacionalização da Academia de Ensino Brasil Postos ganhou força com um marco inédito: a Sonangol — maior empresa de petróleo da África e referência estratégica em Angola — contratou oficialmente a instituição brasileira para conduzir um amplo programa de formação e consultoria técnica no país.

A iniciativa, realizada ao longo de três semanas, teve como objetivo preparar as equipes da Sonangol para o novo cenário do mercado de combustíveis angolano, que vive um momento decisivo com a abertura à concorrência e a modernização acelerada dos serviços.

Trata-se de um passo histórico que reforça o reconhecimento internacional da expertise brasileira em gestão de postos, operação, atendimento e vendas no setor downstream.

Missão em Angola: diagnóstico profundo, visitas técnicas e análise estratégica do mercado

O projeto foi conduzido por dois especialistas convidados especialmente para esta operação:

• Renato da Silva, Diretor, Instrutor e Palestrante da Academia Brasil Postos;

• Roberto Monteiro, consultor especialista em comportamento humano e gestão de pessoas.

A primeira etapa foi uma imersão completa no ecossistema angolano: foram 15 visitas técnicas a postos da rede Sonangol, unidades de concorrentes diretos (Pumangol, TotalEnergies, Sonangalp e ETO), bases de distribuição e grandes clientes B2B.

O objetivo dessa fase foi mapear:

• a experiência real dos consumidores;

• a rotina e os desafios enfrentados pelas equipes;

• as práticas operacionais da concorrência;

• gargalos das operações B2B;

• oportunidades estratégicas dentro da abertura do mercado downstream.

Checklists operacionais, entrevistas, benchmarking e análises comparativas permitiram construir um diagnóstico técnico sólido e totalmente alinhado à realidade local.

Integração com áreas estratégicas da Sonangol

Ao longo do programa, três grandes turmas foram formadas:

1. Equipe de Planejamento e Desenvolvimento B2C

Onde foram discutidos:

• visão estratégica da rede;

• desafios na experiência do cliente;

• planos de expansão e modernização;

• possibilidades de novas tecnologias e programas de fidelização.

2. Formação em Marketing, Operações e Gestão de Ponto de Atendimento

Os gestores de posto relataram desafios como:

• falta de sistema operacional (uso exclusivo de planilhas);

• burocracia que limita decisões;

• dificuldade na manutenção de equipamentos;

• falhas de abastecimento na loja de conveniência por falta de fornecedores locais.

Já o time de marketing apresentou estratégias de comunicação, iniciativas de parcerias com grandes redes como Angomart e novas propostas para melhorar a jornada do cliente.

3. Formação em Vendas B2B

Com foco em:

• gestão de estoque;

• comunicação ágil com clientes corporativos;

• logística;

• construção de relacionamentos empresariais de longo prazo.

Visitas técnicas a alguns dos maiores compradores de diesel e lubrificantes do país — incluindo o maior fabricante de cimento de Angola — possibilitaram adaptações práticas das metodologias SWOT e SMART aplicadas durante o treinamento.

Resultados e impacto imediato

A combinação entre diagnóstico técnico, análise de mercado e formação personalizada permitiu:

• identificar oportunidades para ampliar o ticket médio dos clientes B2B;

• aprimorar processos logísticos e comerciais;

• melhorar a experiência nos postos da rede Sonangol;

• fortalecer a integração entre marketing, operações, RH, TI e logística;

• gerar insights estratégicos para a expansão da marca no novo ambiente competitivo.

Conclusão: uma parceria estratégica que inaugura um novo capítulo para a formação técnica no mercado africano

A colaboração entre a Sonangol e a Academia de Ensino Brasil Postos consolida-se como um case internacional de alto impacto, somando:

• benchmarking no Brasil com foco em TRR;

• análise técnica e operacional em Angola;

• formações customizadas para equipes B2C, B2B e gestores de operação.

O sucesso da missão reforça o protagonismo da Academia Brasil Postos como uma das principais referências em capacitação para o setor de combustíveis — agora também em território africano.