Como identificar um posto de combustível confiável? Especialista orienta consumidores

Brasil Postos

Conteúdo relevante e informação essencial para o gestão no setor de postos de combustíveis

junho 30, 2025
3:11 pm

Sindipostos-CE destaca orientações práticas para evitar riscos ao abastecer e valoriza a escolha por postos que seguem normas legais e de segurança

Em meio à crescente preocupação dos consumidores com a qualidade dos combustíveis e a segurança dos veículos, o Sindicato do Comércio Varejista de Derivados de Petróleo do Estado do Ceará (Sindipostos-CE) alerta e orienta a população sobre como identificar um posto de combustível confiável. A iniciativa reforça o compromisso da entidade com a revenda legal, a proteção dos consumidores e o fortalecimento do setor.

Segundo Antônio José Costa, assessor de assuntos econômicos do Sindipostos-CE, abastecer em estabelecimentos não regularizados pode trazer sérios riscos, como adulteração do combustível, danos ao motor, prejuízos financeiros e impactos ambientais.

“O consumidor precisa estar atento a sinais claros de conformidade. Postos confiáveis seguem uma série de exigências legais, fiscais e ambientais, além de prezarem pela qualidade no atendimento. Escolher o lugar certo para abastecer é uma questão de segurança, economia e cidadania”, explica.

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A entidade preparou um checklist com pontos fundamentais que ajudam a identificar postos de confiança. Confira:

– CNPJ e razão social visíveis: a afixação desses dados no painel ou nas bombas é obrigatória;
– Preços expostos com clareza: valores devem estar legíveis e atualizados;
– Lacres nas bombas de combustível: indicam aferição regular pelos órgãos de fiscalização;
– Certificação ambiental válida: postos licenciados possuem alvarás e documentação da Semace ou órgão equivalente;
– Emissão de nota fiscal: é um direito do consumidor e uma prova da legalidade da operação;
– Funcionários treinados e uniformizados: demonstra padrão e compromisso com boas práticas;
– Presença de marca reconhecida ou bandeira branca com boa reputação: indica procedência confiável do combustível.

Antônio José ressalta ainda que abastecer em postos clandestinos pode ter consequências graves. “O barato pode sair caro. Combustíveis adulterados não só comprometem o desempenho do veículo, como aumentam o risco de acidentes e a emissão de poluentes. Além disso, a revenda irregular impacta negativamente toda a cadeia do setor e enfraquece o comércio justo”, alerta.

O Sindipostos também incentiva que denúncias de práticas suspeitas sejam feitas pelos canais oficiais da Agência Nacional do Petróleo (ANP), pelo aplicativo ANP no Celular, pelo site www.gov.br/anp ou pelos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon.

A iniciativa faz parte do trabalho contínuo do sindicato em defesa da legalidade no comércio de combustíveis, promovendo a orientação da sociedade e a valorização dos estabelecimentos que operam dentro da lei. “Nosso papel institucional é proteger tanto o consumidor quanto os empresários que atuam com responsabilidade. Informação e fiscalização caminham juntas para um mercado mais seguro e transparente”, conclui o assessor de assuntos econômicos do Sindipostos.

Para o gestor de posto de combustíveis, essa é uma oportunidade valiosa para reforçar boas práticas e mostrar ao cliente que seu estabelecimento é sinônimo de confiança. Manter a documentação em dia, treinar a equipe, garantir a transparência nos preços e assegurar a qualidade do combustível são atitudes que não só evitam sanções, mas também fidelizam o consumidor. Além disso, comunicar essas boas práticas de forma clara no ponto de venda e nas redes sociais fortalece a imagem do posto como referência em legalidade, segurança e respeito ao cliente.

Escrito por: Milena Santiago

Fonte: https://www.segs.com.br/