Comunicar-se com seu cliente é menos complicado do que parece, mas é uma tarefa que requer cuidado e atenção.
Para ter uma comunicação efetiva, há diversas ferramentas que podem ser utilizadas para aumentar as vendas do posto, como uma identidade visual que se destaque e passe segurança, promoções, cartões de fidelidade, um bom site e redes sociais para ouvir o público diretamente.
Neste curso apresentamos os principais conceitos de Gestão de Marketing, Vendas e Atendimento em Postos de Combustíveis. Ao final do módulo o Gerente estará capacitado para melhorar a comunicação do posto, criar campanhas de vendas e fidelização e estimular o relacionamento com os clientes em busca da fidelização.
Conheça o que é trabalhado no Curso de Gestão de Marketing, Vendas e Atendimento
a. A Importância Imagem e Comunicação Visual
c. Cuidados Básicos para a Imagem e Comunicação Visual
d. Principais erros e problemas de Comunicação Visual
f. Principais Elementos da Comunicação Visual
g. Principais Elementos de Identidade da Marca do Posto
h. Principais Pontos de Contato do Cliente
i. O que é Marketing
j. Os 4 P’s de Marketing
k. Você conhece o Público Alvo do seu Posto?
l. Conheça as estratégias de marketing e vendas mais usadas em Postos de Combustíveis
m. Planejamento de Campanha
n. Estratégias e Ferramentas de Marketing Digital
o. Estratégia de Vendas de Combustíveis, Produtos e Serviços Automotivos
p. Como vender utilizando a estratégia dos Serviços de Cortesia
q. Venda de Produtos na Loja de Conveniência
r. Técnicas de Atendimento e Fidelização de Clientes em Postos
Diferenciais do Curso de Formação Gerencial Brasil Postos – O Curso de Formação Gerencial em Postos de Combustíveis foi desenvolvido a partir das necessidades do cargo e de gestão, revisado e aprovado por profissionais de diversas empresas do setor, apoiado com o que há de mais novo no mercado em didática online voltada ao perfil e necessidades do público.
Qualidade e Certificação Brasil Postos – Quem atua no segmento de postos de combustíveis e lojas de conveniência sabe que a Certificação do Portal Brasil Postos é um diferencial muito forte em relação a outros cursos e instituições que oferecem cursos apenas teóricos, sem a ligação e aproveitamento de imediato na prática do dia a dia. A marca Brasil Postos representa toda a credibilidade e confiança de quem é líder no mercado com mais de 10 anos de atuação.
Curso Online e Offline – Disponível para acesso em qualquer dispositivo conectado a Internet como computado, tablet ou celular. Pode ser acessado em qualquer hora e local de acordo com o ritmo de aprendizagem de cada um. O curso também está disponível em apostilas impressas vendidas separadamente para ser acessado em locais que não possuem internet.
- Carga Horária do Módulo – 8 horas
- Conheça como o curso é oferecido e qual é o material didático
- Apostila Online disponível em para leitura online através de Plataforma de Ensino Online que pode acessado pela internet
- Apostila Impressa que será enviada pelo correio e também disponível na Plataforma Online. Material vendido separadamente.
- Videoaulas disponíveis Online
- Materiais Complementares
- Avaliação de Desempenho Online
- Certificado Impresso com a qualidade e certificação Brasil Postos
- Assista gratuitamente a primeira videoaula do Módulo de Gestão de Pessoas:
- Ficou interessado neste módulo ? Entre em contato como nossas consultoras de vendas. Clique aqui para ser atendido pelo whatsapp ou se preferir entre em contato através de nossos telefones: 47 3025 – 1690 | 9 9985 4554 | 9 9616 0161 ou mande um email para: [email protected].
Faça o Curso Completo ! O Curso de Formação Gerencial em Postos de Combustíveis é composto por 11 módulos e abrange temas financeiros, mercadológicos, estratégico, de planejamento, operacionais, comerciais, de gestão (pessoal e administrativa), de normas e legislação. Todo o conteúdo é disponibilizado por vídeo-aulas que apresentam exemplos, cases e exercícios voltados ao setor de postos de combustíveis .
O curso foi desenvolvido a partir das necessidades do cargo e de gestão, revisado e aprovado por profissionais de diversas empresas do setor, apoiado com o que há de mais novo no mercado em didática online voltada ao perfil e necessidades do público.
Conheça cada um dos 11 módulos do curso:
- Para quem se destina o curso – Profissionais do setor e revendedores que procuram desenvolvimento pessoal e profissional e que acreditam que podem se tornar um Gerente de Alta Performance.
– Gerentes que procuram ou necessitam de formação e/ou atualização técnica.
– Redes de Postos que desejam melhorar a qualificação técnica da sua equipe gerencial
– Subgerentes e potenciais que são preparados para assumir gerência dos postos.
– Profissionais que atuam nos departamentos de recursos humanos em redes de postos que necessitam de ferramentas para capacitação dos colaboradores em nível gerencial.
– Consultores e Profissionais Liberais que atuam com Treinamentos e Capacitação em Postos de Combustíveis e que desejam utilizar nosso Método de Ensino para revenderem para seus clientes.
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+++ Curso Online – Potencializando Líderes de Pista e Encarregados
+++ Curso Online de Exposição ao Benzeno
+++ Curso Online – Aprenda a fazer a análise de combustíveis
+++ Curso Online de NR 20 – Segurança e Saúde no Trabalho com Inflamáveis e Combustíveis
+++ Curso de Formação Gerencial
+++ Curso Gestão de Compras e Promoções para Loja de Conveniência
+++ Curso de Marketing, Vendas e Atendimento para Postos
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