O objetivo do curso é aprimorar o conhecimento técnico do frentista e demais profissionais de atendimento do posto em relação aos lubrificantes. Os alunos aprendem sobre as funções dos lubrificantes, do que são compostos, suas classificações e propriedades.
Vantagens para os Funcionários do Posto
1?? Módulo 1 – Boas vindas e Introdução – Instruções de como assistir às vídeo aulas e números de mercado
2?? Módulo 2 – Conhecimentos técnicos sobre óleos lubrificantes – Composição, API, ACEA, Viscosidade, Aditivação
3?? Módulo 3 – Argumentos técnicos para venda de lubrificantes – Benefícios, escolha correta do óleo lubrificante, principais dúvidas dos clientes
4?? Módulo 4 – Tecnicas de Vendas pelo modelo AIDA – Modelo usado para despertar Atenção, Interesse, Desejo e Ação nos clientes
Metodologia – Para potencializar o aprendizado dos alunos o curso é oferecido nos seguintes formatos:a. Vídeo Aulas Curtas
b. Apostila online para leitura e visualização
c. Avaliação Online
Público Alvo
? Redes de Postos e Gestores de RH que tem como objetivo promover a capacitação técnica dos Frentistas.
? Profissionais que buscam ingressar no mercado de trabalho em Postos de Combustíveis.
? Gerentes, Supervisores e Encarregados de Pista que precisam de uma ferramenta para treinar seus subordinados.
? Frentistas e Profissionais de Treinamento e Consultoria que buscam capacitação técnica.
Carga Horária: 45 minutos
Certificação: Para obter o certificado é necessário assistir 100% das aulas e acertar no mínimo 80% do da avaliação final do curso. Certificação da Academia de Ensino Brasil Postos.
Professor – Formador de Equipes de Serviços, Food Service e Varejo/Palestrante/Facilitador e Instrutor/Desenvolvedor de jogos.
Atua mais de 20 anos tornando os profissionais que tenham contato direto com seu cliente capazes de aumentar a possibilidade de recompra, fidelização e conquista de novos negócios.